GARANTIE DE LA CHAUDIÈRE

1. La garantie du produit est Année 2 à compter de la date d'achat.
   La garantie de la chaudière est Année 2Si l'inspection et l'entretien de la chaudière sont effectués par le vendeur ou ses représentants agréés, à la demande du client, à intervalles maximum de 12 mois, moyennant des frais, la première inspection obligatoire doit être réalisée dans les 12 mois suivant la date d'achat. Si le client ne demande pas l'inspection dans un délai de 12 mois consécutifs, ne l'accepte pas par écrit et ne règle pas le coût de l'inspection dans les 30 jours suivant l'émission de la facture pro forma, la garantie de la chaudière est caduque.
   Les inspections périodiques sont calculées à partir de la date de la vente initiale, indépendamment de toute réparation ou remplacement.
   Si la tension à la prise de courant de l'appareil n'est pas stable, il est recommandé de vérifier et de résoudre le problème ou d'utiliser un stabilisateur de tension d'une puissance quatre fois supérieure à celle de l'appareil, capable de supporter le courant et la tension au démarrage et pendant le fonctionnement de l'appareil.
2. Ce document certifie que le produit acheté bénéficie de la garantie et du service à condition que les règles d'installation, d'utilisation, de manutention et de transport soient respectées.
   Le vendeur garantit le produit contre les défauts de fabrication et de matériaux pendant la période indiquée ci-dessus à compter de la date d'achat par l'utilisateur final. Pendant cette période, le vendeur se réserve le droit de réparer ou de remplacer gratuitement le sous-ensemble défectueux, à l'exception des consommables (anode en magnésium, etc.).
3. La garantie ne couvre que les défauts qui surviennent lors d'une utilisation normale du produit et ne s'applique pas à :
   a. Manipulation et fonctionnement négligents (chocs électriques, mécaniques, thermiques, degré élevé d'impuretés et/ou humidité excessive dans la salle de travail, placement dans des positions autres que normales, corps étrangers pénétrant dans l'équipement, liquides autres que l'eau, etc.), et l'installation doit être effectuée par un installateur agréé.
   b. Utilisation de consommables autres que ceux recommandés par le vendeur.
   c. Interventions non autorisées par écrit par la société TERMOCASA à l'équipement.
   d. Fonctionnement au-dessus de la limite de température maximale prévue par le fabricant ou utilisation de liquides avec une concentration en sulfure supérieure à 0,2 mg/L ou d'eau avec une teneur en calcaire supérieure à 110 ppm.
   e. Alimentation électrique à des tensions et fréquences autres que celles prévues par le fabricant 230V avec une tolérance ne dépassant pas 3%.
   f. Défauts dus aux interventions du client.
   g. Utiliser des médias inappropriés.
   h. Défauts dus aux câbles de connexion, à la mise à la terre du bâtiment, ainsi qu'à la connexion/déconnexion des équipements pendant le fonctionnement.
   i. Défauts dus au non-remplacement de l'anode en magnésium dans les 12 mois (voir manuel d'utilisation), et si elle est consommée plus rapidement (eau avec une dureté supérieure à 110 ppm), alors elle doit être vérifiée et remplacée afin de ne pas perdre la garantie.
   j. Utiliser un adoucisseur classique au sel (NaCl/KCl).
   k. Défaut de corrosion par piqûres – dû aux chlorures présents dans l'eau
   l. Défaut causé par la corrosion galvanique (électrochimique) due au contact direct entre l'acier inoxydable et un métal moins noble (cuivre, acier, aluminium, zinc) + la présence d'eau conductrice.
   m. Défaut dû à l'utilisation d'eau à pH acide ou à très haute conductivité, comme l'eau de puits ou de forage avec un pH < 6, ou à forte teneur en nitrates, sulfates, fer, manganèse.
   n. Défaut dû aux dépôts de calcaire + stagnation + oxygène dissous
   Cause: Eau dure + températures élevées (60–80°C) → dépôts de calcaire qui isolent les parties en acier inoxydable.
   Sous la couche de calcaire, une corrosion par dépôt se produit.
   o. Défaut dû à l'absence ou à l'épuisement de l'anode en magnésium ; même si elle est en acier inoxydable, les chaudières possèdent une anode de protection qui prend en charge la charge électrochimique, notamment dans les eaux à haute conductivité.
   p. Défaut dû à des agents externes – détergents, chlore, vapeur, air marin : si la chaudière est installée dans des salles de bains, des locaux techniques ou des sous-sols humides où se trouvent des vapeurs de chlore ou des détergents, une corrosion externe peut se produire sur le boîtier ou même sur les soudures.
   r. Défaut dû à des surtensions électriques ou à une mise à la terre défectueuse. La chaudière est alimentée par un réseau sans mise à la terre adéquate → un faible courant apparaît dans l'eau ou à travers le corps de la chaudière.
   Effet: Les électrolytes présents dans l'eau accélèrent la corrosion.
   Les défauts décrits ci-dessus annuleront la garantie et les réparations seront à la charge du client.
4. Les produits électroniques préinstallés demandés par le client ne sont pas couverts par ce certificat de garantie.
5. La garantie, la vérification et le service des produits sont assurés par signature TERMOCASA dans ses locaux, et en cas de défaut, le vendeur peut choisir de remplacer le produit ou de faire réparer le produit par l'installateur agréé qui a installé la chaudière ou d'envoyer un représentant pour remédier au défaut ou remédier au défaut dans ses locaux (après l'expiration de la garantie de 2 ans).
   En cas de remplacement du produit, la période de garantie commerciale continue de courir à compter de la date d'achat initial et n'est pas renouvelée.
6. Le produit est garanti si la température moyenne de travail est inférieure à 55 degrés Celsius.
7. Lors de la demande de garantie, il est nécessaire de une présentation ÉCRITE détaillée du défaut constaté.
8. En cas de réclamation injustifiée au titre de la garantie, le client sera tenu de payer la main d'œuvre pour diagnostiquer le produit, qui ne pourra être inférieure à l'équivalent de 20 euros au taux de change en vigueur.
9. Les visites ou interventions de maintenance dans les locaux du client ne sont pas incluses dans la garantie sur le territoire de la Roumanie et en dehors du territoire de la Roumanie, vous pouvez choisir d'envoyer le produit pour une réparation dans les locaux. Termocasa ou que l'inspection soit effectuée par un installateur agréé, mandaté par l'acheteur.
10. La garantie ou les extensions de garantie ne sont accordées que si sceaux ou étiquettes appliqué par la société TERMOCASA sont intacts.
11. La durée de la période de garantie est prolongée du temps écoulé entre la date à laquelle l'acheteur a signalé la défaillance du produit jusqu'à sa remise en service.
12. En signant ce certificat, l'acheteur exprime son accord avec le contenu de ce document et déclare avoir pris possession de l'appareil en bon état.
13. La durée moyenne d'utilisation est égale ou supérieure à la période de garantie.
14. Acheteur ……………..

Le certificat est valable avec la facture n° ……………..…

                                                                             Acheteur vendeur:

                                                  …………………………………………………… ………………………………………………………………………

Adresse du vendeur

Quartier général: Str. Zorelelor pas. 5
lieu. Ville d'Oradea
Comté de Bihor

Poste de travail :
Str. Numéro principal 3
lieu. Tête
Jud. Bihor

But. Service : 0784030000

1. 1. Données relatives aux bénéficiaires :
      Nom + numéro de facture __________________________
      Téléphone et courriel : _________________________________
   2. Données relatives à l'équipement :
      Type d'équipement : Chaudière en acier inoxydable / accumulateur d'eau chaude sanitaire
      Modèle: _________________________________
      Capacité (litres) : ______
      Série: _________________________________
      Lieu d'installation : __________________________
   3. Opérations effectuées (vérifier) :

      ☐ Inspection visuelle extérieure (marques de corrosion, bosses, déformations)
      ☐ Vérifiez l'étanchéité des raccords d'eau (départ/retour/recirculation)
      ☐ Vérifier l'absence de fuites d'eau
      ☐ Vérifier l'isolation thermique de la chaudière
      ☐ Vérifier le support et les fixations
      ☐ Vérifier le fonctionnement de la ou des bobines
      ☐ Vérifier la présence de dépôts de calcaire/sédiments
      ☐ Vidange et nettoyage de la chaudière (le cas échéant)
      ☐ Contrôle de l'anode en magnésium (niveau d'usure)
      ☐ Remplacement de l'anode en magnésium
      ☐ Vérification de l'échangeur de chaleur
      ☐ Vérifiez la température de l'eau et le réglage du thermostat
      ☐ Vérifier la soupape de sécurité
      ☐ Vérifier le vase d'expansion (le cas échéant)
      ☐ Vérifier la ventilation du système
      ☐ Contrôle de la qualité de l'eau (dureté estimée)
      ☐ Vérifier la présence de dépôts ou de corrosion interne (indirect / visuel)
      ☐ Test complet du fonctionnement du système
      ☐ Recyclage des utilisateurs

   4. Constatation :

1. 1. Mesures / Recommandations :

1. 1. Matériaux utilisés (le cas échéant) :

1. 1. Remarques importantes :
      • Ce contrôle est de nature préventive et reflète l'état du matériel au moment de l'intervention.
      • Le fournisseur décline toute responsabilité pour les défauts survenant après la vérification.
      • Les dépôts de calcaire, la corrosion ou une mauvaise qualité de l'eau peuvent affecter la durée de vie de la chaudière et ne constituent pas un défaut de fabrication.
      • Le non-respect des consignes d'entretien périodique et des recommandations peut entraîner la perte de la garantie.
      • Si le bénéficiaire refuse de remédier aux défauts constatés, la responsabilité qui en découle lui incombe entièrement.
   2. Conclusion:

      ☐ Équipement fonctionnel dans les limites des paramètres
      ☐ Équipement fonctionnel avec observations
      ☐ Équipement non fonctionnel

   3. Signatures :

Fournisseur (Termocasa)
Nom: ________________________
Signature: ___________________

Bénéficiaire
Nom: ________________________
Signature: ___________________

Il s'agit du contrôle périodique effectué conformément au certificat de garantie.
La prochaine vérification devra être effectuée dans un délai maximum de 12 mois à compter de la date du présent procès-verbal.