Pompy ciepła Termocasa - Warunki GWARANCJI

Jakie są warunki gwarancji dla pomp ciepła typu woda-woda lub ziemia-woda?

Gwarancja standardowa:

• Pompy ciepła TERMOCASA Model Classic objęty jest 10-letnim okresem gwarancyjnym na sprężarkę i 2-letnim okresem gwarancyjnym na pozostałe podzespoły.
• Pompy ciepła TERMOCASA model Comfort objęty jest 20-letnim okresem gwarancji na sprężarkę i 2-letnim okresem gwarancyjnym na pozostałe elementy.

Gwarancja premium:

• Pompy ciepła TERMOCASA modele Comfort objęte są 10-letnią pełną gwarancją Pakiet Premium za opłatą (20% pełnej ceny pompy ciepła).

W odstępach do 3 lat, dla pomp ciepła Termocasa obowiązkowy jest przegląd, podczas którego wymieniane są części eksploatacyjne lub inne elementy wykazujące zużycie lub niespełniające parametrów. Podczas tego przeglądu robocizna jest wykonywana bezpłatnie (w przypadku gwarancji Premium) lub za opłatą (w przypadku gwarancji Standard) w zależności od rodzaju gwarancji, a klient ponosi jedynie koszty materiałów eksploatacyjnych. Te poprawki są konieczne i są przeprowadzane przez firmę Termocasa lub jej przedstawicieli, w domu lub siedzibie klienta (warunek ważny tylko dla klientów z Rumunii, w przypadku pomp ciepła sprzedawanych na eksport, warunki te będą negocjowane z klientem) i tylko na pisemną prośbę klienta, aby zapewnić Państwu korzyści od pełnego komfortu i bezpieczeństwa w aż 20-letniej gwarancji.

Ograniczona gwarancja:

• Przy pompach ciepła Termocasa Model klasyczny, klient może zdecydować się na pełną gwarancję tylko 3 lata bez obowiązku konserwacji lub wymiany materiałów eksploatacyjnych pompy ciepła Termocasa.
• Przy pompach ciepła Termocasa Model Comfort, klient może wybrać pełną gwarancję tylko na 5 lat bez obowiązku konserwacji lub wymiany materiałów eksploatacyjnych pompy ciepła Termocasa.

Niniejsze warunki gwarancji zostały ustalone na podstawie ponad 10-letniego doświadczenia firmy TERMOCASA nabyła go również na podstawie wydajności używanego sprzętu i komponentów.

Dlaczego oferta Termocasa tak długie okresy gwarancji?

Testy niezawodności:

• Pompy ciepła Termocasa wyposażone są w szczególnie niezawodne komponenty, które przez ostatnie 10 lat poddawane były testom wytrzymałościowym i obciążeniowym, a wyniki badań potwierdziły niezawodność materiałów i technik stosowanych w procesie produkcji.

Spawanie srebrem:

• Jak wiadomo, wszyscy producenci pomp ciepła opracowują technologie zapewniające trwałość spoin w czasie, stąd eksperci w dziedzinie chemii i technologii materiałowej w firmie Termocasa wykonaliśmy kilka testów i opracowaliśmy protokoły wykonania spawania, które obejmują użycie metali szlachetnych, takich jak srebro w stopach, a technika spawania jest uzupełniona kontrolowaną atmosferą spawania z użyciem wodoru w połączeniu z innymi związkami chemicznymi, które mogą zapewnić uszczelnienie wszystkich porów spawalniczych tak, aby w okresie 20-letniej gwarancji na produkty nie doszło do wycieków Termocasa.
• Techniki te wyraźnie przewyższają techniki stosowane przez naszych konkurentów, dlatego możemy udzielić gwarancji na okres do 20 lat.