Термени и условия

 

Общие условия возврата продукции, проданной Termocasa :

Товары, которые вы возвращаете, должны быть в том же состоянии, в котором вы их получили. Убедитесь, что продукт не защищен установленными вами паролями и что вы удалили все определенные вами учетные записи, чтобы продукт не содержал никаких личных данных и его можно было вернуть к исходной версии программного обеспечения.

Возврат осуществляется с неповрежденными исходными этикетками, оригинальным гарантийным сертификатом (если он выдан производителем / дистрибьютором) и всеми документами, с которыми был доставлен товар.

Товар должен сопровождаться аксессуарами / подарками, с которыми он был доставлен.

Если вы купили несколько товаров одного типа и хотите вернуть их все, убедитесь, что распечатан только один. Возврат других продуктов возможен только в том случае, если они запечатаны.

Продукты, которые подверглись несанкционированному вмешательству, те, которые имеют признаки износа или чрезмерного использования, царапины, осколки, удары, механические / электрические удары, продукты без аксессуаров не принимаются.

Возврат не принимается, если вы удалили существующие операционные системы или другие программы доставки, если для продуктов включены лицензии OEM, или если вы удалили существующие операционные системы или другие программы доставки.

Если в обратной упаковке есть продукты, отличные от продуктов в заполненной форме, после проверки посылки курьером в получении будет отказано.

 

Способы вернуться

Вернуться в штаб Termocasa

Возврат курьером или почтой

Если товар возвращается непосредственно в головной офис Termocasa и если деньги будут возвращены, возврат будет произведен в соответствии с тем способом, которым был произведен первоначальный платеж. Больше информации на странице Условия и положения, Изобразительное искусство. 6.7

Хорошо знать

Если вы решите вернуть сумму, уплаченную при покупке:

Деньги будут возвращены на счет, указанный вами в бланке возврата или на карту, если вы производили оплату онлайн;

Деньги появятся на вашем счете или на карте максимум через 14 календарных дней;

Право на вывод в течение 14 дней для дистанционной торговли

Покупатель имеет право отказаться от Договора, соответственно вернуть Товар или отказаться от Услуги в течение 14 календарных дней, без объяснения причин и без каких-либо затрат, кроме доставки. Таким образом, согласно GEO № 34/2014, период возврата Товара или отказа от Услуги истекает в течение 14 дней с момента:

день, когда Покупатель физически завладевает последним Товаром - если Покупатель заказывает одним заказом несколько товаров, которые будут доставлены отдельно

день, когда Покупатель физически завладевает последним Товаром или последней единицей - в случае доставки товара, состоящего из нескольких партий или единиц

 

Запрос на возврат отменен
Если ваш запрос на возврат был отменен, возможно, произошла одна из следующих ситуаций:

Вы передумали и не передали посылку курьеру.

Курьер звонил вам трижды, но не смог вас найти.

Если вы знаете, что этого не произошло, отправьте нам электронное письмо. Această adresă de email este protejată против спам-ботов. Требуется активная JavaScript-версия.

или позвоните нам по телефону 0757010000.

 

 

 

ОПРЕДЕЛЕНИЯ И УСЛОВИЯ

 Продавец – Termocasa .

 Покупатель - это может быть любое физическое лицо старше 16 лет, юридическое или юридическое лицо, которое размещает заказ.

 "Клиент" - может быть любое физическое лицо старше 16 лет или юридическое лицо, которое имеет или получает доступ к СОДЕРЖАНИЮ с помощью любых средств связи, предоставляемых Termocasa (электронный, телефонный и т. д.)

Пользователь - любое физическое лицо старше 16 лет или юридическое лицо. 

 

Сайт - интернет-магазин, размещенный по веб-адресу termocasa.ro и его поддомены.

 Заказ - электронный документ, который используется как форма связи между Продавцом и Покупателем, посредством которой Покупатель передает Продавцу по электронной почте или телефону.  о своем намерении приобрести Товары и Услуги на Сайте.

 Товары и услуги - любой продукт или услуга, перечисленные на Сайте, включая продукты и услуги, упомянутые в Заказе, которые должны быть предоставлены Продавцом Покупателю в результате заключенного Контракта.

 Кампания - демонстрация в коммерческих целях ограниченного количества Товаров и / или Услуг, имеющих ограниченный и заранее определенный запас, в течение ограниченного периода времени, установленного Продавцом.

 контракт - представляет собой дистанционный договор, заключенный между Продавцом и Покупателем, без одновременного физического присутствия Продавца и Покупателя.

 Содержание - представлять:

 - вся информация на Сайте, которую можно посещать, просматривать или иным образом получать с помощью электронного оборудования;

- содержание любого электронного письма, отправленного Покупателям Продавцом с помощью электронных средств и / или любых других доступных средств связи;

- любая информация, переданная любым способом сотрудником / сотрудником Продавца, Покупателя в соответствии с контактной информацией, указанной им или не им;

- информация о Товарах и / или Услугах и / или тарифах, применяемых Продавцом в определенный период;

- информация, относящаяся к Товарам и / или Услугам и / или тарифам, применяемым третьей стороной, с которой Продавец заключил партнерские договоры, в определенный период;

- данные о Продавце или другие конфиденциальные данные Продавца.

 Коммерческие коммуникации - отправленное сообщение любого типа (например, электронная почта / SMS / телефон / мобильный push / webpush и т. д.), содержащее общую и тематическую информацию, информацию о продуктах, аналогичных или дополнительных к тем, которые вы приобрели, информацию о предложениях или рекламных акциях, информация о товарах и услугах, а также другие коммерческие коммуникации, такие как исследования рынка и опросы общественного мнения.

 Сделка - сбор или возмещение суммы в результате продажи Товара и / или Услуги Termocasa, Покупателю, используя услуги обработчика карт, согласованные Продавцом, независимо от способа доставки.

Технические условия - все спецификации и / или описания Товаров и услуг, указанные в их описании.

ДОГОВОРНЫЕ ДОКУМЕНТЫ

2.1. Регистрируя Заказ на Сайте, Покупатель соглашается с формой связи (телефон или электронная почта), посредством которой Продавец осуществляет свои коммерческие операции.

 2.2. Уведомление, полученное Покупателем после оформления Заказа, играет роль информации и не означает принятие Заказа. Это уведомление делается в электронном виде (по электронной почте) или по телефону.

 2.3. По уважительным причинам Продавец оставляет за собой право изменить количество Товаров и / или Услуг в Заказе. Если вы измените количество Товаров и / или Услуг в Заказе, вы уведомите Покупателя по адресу электронной почты или номеру телефона, предоставленным Продавцу при размещении Заказа, и вернете уплаченную сумму.

 2.4. Контракт считается заключенным между Продавцом и Покупателем после получения Покупателем от Продавца уведомления об отправке Заказа по электронной почте и / или по SMS.

 2.5. Для доставки заказов в выставочные залы и точки доставки Termocasa Цены и бронирование Товаров и / или Услуг действительны в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента регистрации Заказа Покупателем.

 2.6. Документ и информация, предоставленные Продавцом на Сайте, будут основой Контракта, помимо того, что они являются гарантийным сертификатом, выданным Продавцом или его поставщиком на приобретенные Товары.

 ПОЛИТИКА ПРОДАЖИ ОНЛАЙН

3.1. Доступ для размещения Заказа разрешен любому Пользователю / Покупателю. 

3.2. Связь с Продавцом может осуществляться посредством прямого взаимодействия с ним, в том числе через онлайн-поддержку (Live Chat) или через адреса, указанные в разделе «Контакты» на Сайте. Продавец вправе распоряжаться полученной информацией без объяснения причин. 

3.4 Termocasa может публиковать на Сайте информацию о Товарах и / или Услугах и / или рекламных акциях, проводимых им или любой другой третьей стороной, с которой Termocasa заключил партнерские договоры в течение определенного периода времени и в пределах имеющихся запасов.

3.7. В случае онлайн-платежей Продавец не несет / не может нести ответственность за любые другие дополнительные расходы, понесенные Покупателем, включая, помимо прочего, комиссию за конвертацию валюты, взимаемую банком-эмитентом его карты, если валюта его выдачи отличается от RON. . Ответственность за это действие несет исключительно Покупатель. 

3.8 Вся информация, используемая для описания товаров и / или услуг, доступных на Сайте (статические / динамические изображения / мультимедийные презентации и т. Д.), Не представляет собой договорных обязательств со стороны Продавца, они используются исключительно в качестве презентации. 

 ПЕРЕДАЧА И СУБПОДРЯД

4.1. Продавец может назначить и / или заключить субподряд на оказание Услуг, связанных с выполнением Заказа, с информацией о Покупателе без согласия Покупателя. Продавец всегда несет ответственность перед Покупателем по всем договорным обязательствам.

 ЗАКОН ОБ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ И ПРОМЫШЛЕННОЙ СОБСТВЕННОСТИ

5.1. Содержимое, как определено в преамбуле, включая, помимо прочего, логотипы, стилизованные изображения, коммерческие символы, неподвижные изображения, динамические изображения, текст и / или мультимедийный контент, представленные на Сайте, являются исключительной собственностью Termocasa, сохраняя за ним все права, полученные в этом смысле прямо или косвенно (через лицензии на использование и / или публикацию).

 5.2. Заказчику / Покупателю / Пользователю не разрешается копировать, распространять, публиковать, передавать третьим лицам, изменять и / или иным образом изменять, использовать, ссылаться на, отображать, включать любой Контент в любом контексте, кроме оригинала, предназначенного Termocasa, включение любого Контента за пределы Сайта, удаление знаков, указывающих на авторское право Termocasa о Контенте, а также участие в передаче, продаже, распространении материалов путем воспроизведения, изменения или отображения Контента, за исключением случаев, когда имеется явное письменное согласие Termocasa.

 5.3. Любой Контент, к которому Клиент / Покупатель / Пользователь имеет и / или получает доступ любыми способами, регулируется Документом, если Контент не сопровождается конкретным и действующим соглашением об использовании, заключенным между Termocasa и этот, и без каких-либо подразумеваемых или явных гарантий, сформулированных стороной Termocasa со ссылкой на этот Контент.

 5.4. Клиент / Покупатель / Пользователь может копировать, передавать и / или использовать Контент только в личных или некоммерческих целях, только если они не противоречат положениям Документа.

5.5. В случае Termocasa дает Заказчику / Покупателю / Пользователю право использовать в форме, описанной в отдельном пользовательском соглашении, определенный контент, к которому Заказчик / Покупатель / Пользователь имеет или получает доступ в результате этого соглашения, это право распространяется только на него или ее содержание, определенное в соглашении, только в течение периода его существования или этого содержания на сайте или периода, определенного в соглашении, в соответствии с определенными условиями, если они существуют и не представляют собой договорных обязательств со стороны Termocasa для соответствующего Клиента / Покупателя / Пользователя или любой другой третьей стороны, которая имеет / получает доступ к этому переданному контенту любыми способами и которому может быть или причинен ущерб каким-либо образом в результате этого контента, во время или после истечения срока действия соглашение об использовании.

5.6. Никакой Контент, переданный Клиенту, Пользователю или Покупателю любыми средствами связи (электронная, телефонная и т. Д.) Или приобретенный им путем доступа, посещения и / или просмотра, не является договорным обязательством со стороны Termocasa и / или сотрудник / руководитель Termocasa которые опосредовали передачу Контента, если таковой имеется, в этот Контент.

5.7. Любое использование Контента для целей, отличных от тех, которые прямо разрешены этим Документом или прилагаемым соглашением об использовании, если таковое имеется, запрещено.

КОМАНДА

6.1. Клиент / Покупатель может размещать Заказы на Сайте, добавляя желаемые Товары и / или Услуги в корзину для покупок, после чего завершает Заказ, производя оплату одним из явно указанных способов. После добавления в корзину для покупок Товар и / или Услуга доступны для покупки в той мере, в какой для них есть запасы. Добавление Товара / Услуги в корзину покупок при отсутствии выполнения Заказа не влечет за собой регистрацию заказа, а также автоматическое резервирование Товара / Услуги.

 6.2. Завершая Заказ, Покупатель соглашается с тем, что все предоставленные им данные, необходимые для процесса покупки, верны, полны и верны на момент размещения Заказа.

6.3. Завершая Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может связаться с ним любыми доступными / согласованными Продавцом способами в любой ситуации, когда необходимо связаться с Покупателем.

 6.4. Продавец может отменить Заказ, размещенный Покупателем, после предварительного уведомления, направленного Покупателю, без каких-либо последующих обязательств какой-либо стороны перед другой стороной или без возможности какой-либо из сторон требовать возмещения убытков от другой стороны в следующих случаях:

 6.4.1. непринятие банком-эмитентом карты Покупателя, транзакции в случае онлайн-оплаты;

 6.4.2. признание транзакции недействительной процессором карты, утвержденным Termocasa, в случае онлайн-оплаты;

 6.4.3. данные, предоставленные Клиентом / Покупателем на Сайте, являются неполными и / или неверными;

6.4.4 Баланс, связанный с заказом со способом оплаты «Я плачу то, что оставляю», превысил максимальный предел.

6.5.5 Покупатель не произвел вовремя платеж, связанный с заказами, со способом оплаты «Я плачу то, что оставляю себе».

6.5. Покупатель имеет право отказаться от Договора, соответственно, вернуть Товар или отказаться от Услуги в течение 14 календарных дней, без объяснения причин и без каких-либо иных затрат, кроме затрат на доставку. Таким образом, согласно GEO № 34/2014, период возврата Товара или отказа от Услуги истекает в течение 14 дней с момента:

- день, когда Покупатель вступает в физическое владение последним Товаром - если Покупатель заказывает одним заказом несколько товаров, которые будут доставлены отдельно

- день, когда Покупатель физически завладевает последним Товаром или последней единицей - в случае доставки товара, состоящего из нескольких партий или единиц

6.6. Если Покупатель решит отказаться от Договора, он сможет заполнить онлайн-форму возврата, расположенную ниже.

6.7. Если Клиент / Покупатель требует расторжения договора в течение установленного законом срока отказа от договора, он также должен вернуть возможные подарки, которые сопровождали соответствующий продукт. Если Заказ оплачен, Продавец вернет сумму в течение максимум 14 (четырнадцати) дней с даты, когда Покупатель сообщил Продавцу о своем решении отказаться от Договора. Сумма будет возвращена следующим образом:

6.7.1. для Заказов, оплаченных банковской картой -> путем возврата на счет, с которого была произведена оплата, или путем создания ваучера на стоимость возвращенного товара;

6.7.2. для заказов, оплаченных с помощью Op / iTransfer / -> банковским переводом или созданием ваучера на стоимость возвращенного продукта;

6.7.3. для оплаченных заказов возврат / наличные в выставочном зале -> путем возмещения наличными в выставочном зале, путем возврата стоимости продукта на банковский счет, отправленного клиентом, или путем создания ваучера со стоимостью возвращенного продукта.

6.7.4. для Заказов, оплаченных в счет потребительского кредита -> отмена / пересчет договорных ставок.

6.8. Продавец сможет отложить возврат до тех пор, пока товар не будет продан или пока он не получит доказательство того, что товар был отправлен, если он не предложил вернуть товар сам (будет взята самая последняя дата).

 6.9. Если Товар возвращается в состоянии, в котором он больше не может быть продан как новый (открытая упаковка, отсутствующие аксессуары, Товар поврежден), мы оставляем за собой право потребовать плату за возврат Товара в исходное состояние, поскольку В этом случае может быть или для покрытия разницы в цене, возникшей в результате продажи продукта в повторно запечатанном виде, или, по запросу Покупателя, мы повторно отправим Товар, при этом расходы по доставке несет Покупатель.

 Уменьшение стоимости возвращенного Товара

 Поскольку в случае дистанционных продаж Покупатель не имеет возможности проверить Товар перед заключением договора, он имеет право отказаться от договора. По той же причине Покупателю разрешается тестировать и проверять приобретенные им Товары в объеме, необходимом для установления характера, характеристик и режима работы Товаров.

 Чтобы определить характер, характеристики и функционирование Товаров, Покупатель должен обращаться с ними и осматривать их так же, как и в реальном физическом магазине.

 Покупатель несет ответственность только за уменьшение стоимости Товара в результате манипуляций, отличных от тех, которые необходимы для определения характера, качества и функционирования Товара.

Если Покупатель воспользуется своим правом отказа после использования Товаров в объеме, превышающем предел, необходимый для установления их характера, характеристик и режима работы, Покупатель несет ответственность за любое уменьшение стоимости Товаров.

Принадлежности (руководства пользователя, компакт-диски, кабели и т. Д.) В коробке Товара, а также его оригинальная упаковка являются неотъемлемой частью Товара. В результате, мы рекомендуем Покупателю при реализации права на отказ от договора вернуть его в оригинальной неповрежденной упаковке, защищенной пленкой для стрейч-пластиковой упаковки или упакованной в картонную коробку (без наклеенных на нее этикеток, без порезы, разрывы и т. д.) и все его аксессуары.

Возвращенные товары со следами износа (пятна, царапины, изгибы, трещины, неровности и т. Д.) Принимаются к возврату только после их соответствия требованиям, включая расходы на санитарию, косметику, ремонт, замену любых поврежденных деталей и возврат в коммерческую форму. .. для продажи как Восстановленный / повторно запечатанный продукт. Окончательная стоимость определяется в зависимости от стоимости деталей, подлежащих замене, и ремонтных работ или как разница между первоначальной стоимостью нового продукта и стоимостью при перепродаже бывшего в употреблении продукта.

За любое снижение стоимости Товаров в результате обращения с ними, кроме тех, которые необходимы для определения характера, качества и работы Товаров, несет ответственность Покупатель. Для ясности, из общей цены возвращенного Товара Продавец удержит денежную сумму, которая представляет собой уменьшение стоимости Товара в пропорции 5% -50% от первоначальной стоимости Товара, в зависимости от обстоятельств. быть. Эквивалентная сумма платы за уменьшение будет сообщена Покупателю при получении возвращенных Товаров. 

6.10. Если Товар и / или Услуга, заказанные Покупателем, не могут быть доставлены Продавцом, последний проинформирует Покупателя / Покупателя об этом факте и вернет на счет Покупателя стоимость Товара и / или Услуги в пределах максимум 7 (семь) дней с даты, когда Продавцу стало известно об этом факте, или с даты, когда Покупатель прямо выразил свое намерение расторгнуть Контракт.

 ТОВАРЫ / УСЛУГИ, ОТКАЗ ОТ которых НЕ ОБЕСПЕЧИВАЕТСЯ

7.1. Право отказа от Договора не распространяется на:

 7.1.1. контракты на оказание услуг, после полного предоставления услуг, если исполнение началось с явного предварительного согласия Покупателя и после того, как он подтвердил, что ему стало известно о том, что он потеряет свое право на отказ после полного исполнение Продавцом Контракта;

 7.1.2. поставка Товаров и / или услуг, цена которых зависит от колебаний на финансовом рынке, которые Продавец не может контролировать и которые могут иметь место в период вывода;

 7.1.3. поставка Товара, выполненная в соответствии со спецификациями, представленными Покупателем или четко индивидуализирована;

 7.1.4. поставка Товаров, которые могут испортиться или быстро истечь;

 7.1.5. поставка запечатанных Товаров, которые не могут быть возвращены по соображениям охраны здоровья или гигиены и которые были распечатаны Покупателем;

 7.1.6. поставка Товаров, которые после доставки по своему характеру неразрывно смешаны с другими элементами;

 7.1.7. поставка алкогольных напитков, цена которых была согласована при заключении Договора, поставка которых не может быть произведена ранее 30 (тридцати) дней и реальная стоимость которых зависит от рыночных колебаний, которые Продавец не может контролировать;

 7.1.8. контракты, в которых Покупатель специально просил Продавца приехать к нему домой для проведения срочного ремонта или технического обслуживания. Если во время такого посещения Продавец предоставляет услуги, отличные от тех, которые явно запрашиваются Покупателем, или предоставляет другие Товары, кроме запасных частей, необходимых для выполнения работ по техническому обслуживанию или ремонту, право отказа распространяется на эти Услуги или дополнительные Товары;

 7.1.9. предоставление запечатанных аудио- или видеозаписей или запечатанных компьютерных программ, которые были распечатаны после доставки;

 7.1.10. предоставление газет, периодических изданий и журналов, за исключением договоров подписки на предоставление таких публикаций;

 7.1.11. предоставление цифрового контента, который не доставляется на материальном носителе, если доставка началась с предварительного явного согласия Покупателя и после того, как он подтвердил, что ему стало известно, что он потеряет свое право на отзыв.

 КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1 Termocasa сохранит конфиденциальность любой предоставленной вами информации. Раскрытие предоставленной информации может быть произведено только на условиях, указанных в этом Документе.

 8.2. Покупатель / Клиент не будет делать никаких публичных заявлений, рекламных акций, пресс-релизов или любой другой формы раскрытия информации третьим лицам в отношении Заказа / Контракта без предварительного письменного согласия Продавца.

 8.3. Передавая информацию или материалы через этот сайт, вы предоставляете Продавцу неограниченный и безотзывный доступ к ним, право использовать, воспроизводить, отображать, изменять, передавать и распространять такие материалы или информацию. Вы также соглашаетесь с тем, что Продавец может свободно использовать в своих интересах эту информацию, идеи, концепции, ноу-хау или методы, которые вы отправили нам через Сайт. Termocasa не будет подпадать под обязательства в отношении конфиденциальности отправленной информации, если действующее законодательство не предусматривает других спецификаций в этом отношении.

 КОММЕРЧЕСКИЕ СООБЩЕНИЯ

9.1. Покупатель / Пользователь / Заказчик может в любое время изменить вариант в отношении соглашения, предоставленного Продавцу для коммерческих сообщений, содержащего общую и тематическую информацию, включая информацию о предложениях или рекламных акциях, следующим образом:

 9.1.2. изменив настройки в Аккаунте.

 9.1.3. перейдя по ссылке для отказа от подписки, отображаемой в Коммерческих сообщениях, полученных от Продавца; или

 9.1.4. связавшись с Продавцом.

9.3. После покупки Товара или Услуги Продавец отправит Покупателю / Пользователю коммерческие сообщения относительно:

- предложения Товаров или Услуг, рекомендованных к использованию вместе с приобретенными Товарами или Услугами.

9.4. Клиент / Пользователь может в любое время отказаться от подписки на Коммерческие сообщения, упомянутые в пункте 9.3. выше, перейдя по ссылке для отказа от подписки, отображаемой в коммерческих сообщениях, полученных от Termocasa или связавшись с Termocasa Termocasa В этом отношении.

9.5. Кроме того, чтобы улучшить предложение товаров и услуг и улучшить впечатления от покупок, мы будем использовать ваши данные для проведения маркетинговых исследований и опросов общественного мнения. Информация, полученная в результате этих маркетинговых исследований и опросов общественного мнения, не будет использоваться в рекламных целях, а только в упомянутых выше. Ваши ответы на исследования рынка и опросы общественного мнения не будут связаны с вашей личностью, не будут переданы третьим лицам или опубликованы. Вы можете в любое время возразить против использования данных для исследования рынка и опросов общественного мнения, перейдя по ссылке для отказа от подписки, отображаемой в сообщении, или связавшись с Termocasa.

 БИЛЛИНГ - ОПЛАТА

10.1. Цены на Товары и Услуги, отображаемые на сайте www. Termocasa.ro включают НДС в соответствии с действующим законодательством.

10.2. Цена, способ оплаты и срок оплаты указываются в каждом Заказе. Продавец выставит Покупателю счет за поставленные Товары и Услуги, при этом Покупатель обязан предоставить всю информацию, необходимую для выставления счета в соответствии с действующим законодательством.

10.3. Продавец отправит Покупателю счет-фактуру, относящуюся к Заказу, содержащему Товары и / или Услуги, проданные Termocasa, за исключением Товаров и / или Услуг, продаваемых партнерами Termocasa, а также для любых других платежей, связанных с Заказом, исключительно в электронном формате, путем добавления счета в Учетной записи Покупателя или по электронной почте на адрес электронной почты, указанный Покупателем в его Учетной записи.

10.4. Для правильной отправки счета-фактуры, относящегося к Заказу, Покупатель обязан обновлять, когда это необходимо, данные из своей Учетной записи и получать доступ к информации и документам, относящимся к каждому Заказу, существующему в Учетной записи. 

10.5. Посредством этого метода связи Покупатель, получив доступ к своей Учетной записи, будет вести учет счетов, выставленных Termocasa, имея возможность сохранять и архивировать их по очереди в любое время и любым способом, которым он захочет.

10.6. Отправляя Заказ, Покупатель соглашается получать счета в электронном формате, добавляя их Termocasa в его Учетной записи по электронной почте на адрес электронной почты, указанный в его Учетной записи.

10.7. Если эта информация недоступна в Учетной записи более 48 (сорока восьми) часов, сообщите нам об этом по электронной почте: Această adresă de email este protejată против спам-ботов. Требуется активная JavaScript-версия.. при оформлении Заказа.

10.10 Данные платежной карты Пользователя / Покупателя не будут доступны. Termocasa и они не будут храниться Termocasa, но обработчиком платежей, интегрированным в Сайт, субъектом, уполномоченным предоставлять услуги хранения идентификационных данных карты, о личности которого Пользователь / Покупатель будет проинформирован до ввода данных.

10.11. В определенных случаях для обеспечения безопасности Транзакций при регистрации Заказа Покупатель должен будет авторизовать платеж, повторно введя пароль, связанный с Учетной записью, или используя отпечаток пальца в случае мобильных терминалов. у которых есть это средство.

10.12. По соображениям безопасности Транзакций, Пользователю / Покупателю рекомендуется не оставаться на Сайте и не устанавливать опцию автоматического входа в систему на мобильных устройствах. Раскрытие пароля доступа к учетной записи не допускается, и рекомендуется использовать надежный пароль безопасности (например, содержащий не менее восьми символов, включая прописные и строчные буквы, цифры и специальные символы). 

ДОСТАВКА ТОВАРОВ

 11.2. Продавец обеспечит надлежащую упаковку Товара и обеспечит передачу сопроводительных документов.

11.3. Продавец доставит Товары и Услуги только на территорию Румынии.

 ГАРАНТИЯ

12.1. Все товары, продаваемые TermocasaЗа исключением повторно запечатанных Товаров, действуют условия гарантии в соответствии с действующим законодательством и коммерческой политикой производителей. Товары новые (за исключением повторно запечатанных), в оригинальной упаковке и поступают из источников, уполномоченных каждым производителем.

12.2. В случае товаров, проданных и доставленных Termocasaгарантийные сертификаты выдаются либо непосредственно производителем, что предполагает бесплатную приемку и доставку Товара.

12.5. Для правильной передачи гарантийного сертификата, относящегося к Заказу Товаров, Покупатель обязан обновлять, когда это необходимо, данные своей Учетной записи и получать доступ к информации и документам, относящимся к каждому Заказу, существующему в Учетной записи.

Посредством этого способа связи Покупатель получает доступ к своей Учетной записи на сайте www.Termocasa.ro будет содержать записи о гарантийных сертификатах, выданных Termocasa, имея возможность сохранять и архивировать их по очереди в любое время и любым способом, которым он захочет.

Если эта информация недоступна в течение 48 (сорока восьми) часов в личном кабинете клиента, сообщите нам об этом по электронной почте: Această adresă de email este protejată против спам-ботов. Требуется активная JavaScript-версия.

Об отсутствии гарантийного сертификата Товара необходимо сообщить в течение максимум 48 (сорока восьми) часов с момента получения Товара по адресу Această adresă de email este protejată против спам-ботов. Требуется активная JavaScript-версия.. Любое последующее уведомление рассматриваться не будет.

12.7. В случае повторной запечатки Товаров гарантийный сертификат выдается Termocasa, и гарантия может охватывать период, отличный от гарантийного срока того же Нового запечатанного актива. Гарантийный срок указан в гарантийном сертификате для каждого повторно запечатанного актива. Условия использования, обращения и транспортировки повторно запечатанного Товара такие же, как и для запечатанных продуктов, и для них предоставляются те же услуги, если иное не оговорено на странице продукта.

ПЕРЕДАЧА ТОВАРОВ ИМУЩЕСТВА

13.1. Право собственности на Товары переходит в собственность после доставки, после оплаты Покупателем в месте, указанном в Заказе (имеется в виду доставка - подписание квитанции транспортного документа, предоставленного курьером, или подписание квитанции на фискальном счете-фактуре в случае осуществления доставки. сотрудниками Продавца).

ОБЯЗАННОСТЬ

14.1. Продавец не несет ответственности за любой ущерб, который может понести Покупатель или третье лицо в результате выполнения Продавцом своих обязательств по Заказу, а также за убытки, возникшие в результате использования Товаров и Услуг после доставки, и особенно за их потерю.

14.2. Создавая и используя Учетную запись, Пользователь / Покупатель принимает на себя ответственность за сохранение конфиденциальности данных Учетной записи (пользователя и пароля) и за управление доступом к Учетной записи, а также, в пределах, разрешенных применимым законодательством, несет ответственность за выполняемые действия. через его Аккаунт.

14.3. Создавая Учетную запись и / или используя Контент и / или размещая Заказы, Клиент / Пользователь / Покупатель прямо и недвусмысленно принимает Условия использования Сайта в последней обновленной версии, о которой сообщается на Сайте, существующих на момент создание учетной записи и / или использование контента и / или дату размещения Заказа.

14.4. Продавец оставляет за собой право периодически обновлять и изменять Условия использования Сайта, чтобы отражать любые изменения условий работы Сайта или любые изменения требований законодательства. Документ противопоказан Покупателям / Пользователям / Покупателям с момента размещения на Сайте. В случае любых таких изменений мы будем отображать исправленную версию Документа на Сайте, по этой причине, пожалуйста, периодически проверяйте содержание этого Документа.

ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

16.1. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности в отношении обработки персональных данных, которая является частью этого Документа.

 ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КУКИ

17.1. См. Политику в отношении файлов cookie, которая является частью этого Документа.

 ОСНОВНАЯ СИЛА

18.1. Ни одна из сторон не будет нести ответственности за неисполнение своих договорных обязательств, если такое невыполнение вовремя и / или должным образом, полностью или частично, вызвано форс-мажорными обстоятельствами. Форс-мажор - это непредсказуемое событие, неподвластное контролю сторон и которого невозможно избежать.

18.2. Если в течение 15 (пятнадцати) дней с даты его наступления соответствующее событие не прекратится, каждая сторона будет иметь право уведомить другую сторону о полном расторжении договора, при этом ни одна из них не сможет требовать возмещения убытков от Другие.

 ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО - ЮРИСДИКЦИЯ

19.1. Этот договор регулируется законодательством Румынии. Любые споры между Продавцом и Пользователями / Покупателями будут разрешаться мирным путем, или, если это невозможно, споры будут разрешены компетентными румынскими судами в Орадя.