GARANTIE LUFT-WASSER-WÄRMEPUMPE

Die Produktgarantie beträgt 24 Monate (gesetzliche Gewährleistung). Zusätzlich wird eine erweiterte Händlergarantie mit einer Gesamtlaufzeit von bis zu 2 Jahren (klassischer Monoblock) / 5 Jahren (Komfort-Monoblock), 7 Jahren (klassischer Split) bzw. 10 Jahren (Komfort-Split) ab Kaufdatum für die gesamte Anlage (Wärmepumpe) gewährt, sofern die Inspektion und Wartung vom Verkäufer oder einem autorisierten Vertreter durchgeführt werden. Die Garantie gilt auf schriftliche Anfrage des Kunden an die angegebene E-Mail-Adresse. Bedienung@termocasa. Ro oder contact@termocasa.rogegen eine Gebühr nach dem ersten Jahr und danach jährlich.
Die erste Inspektion muss innerhalb von 12 Monaten nach dem Kauf erfolgen.
Wenn der Kunde die Überprüfung nicht innerhalb von 12 aufeinanderfolgenden Monaten anfordert, sie nicht schriftlich akzeptiert oder die Überprüfungsgebühr nicht innerhalb von 30 Tagen nach Ausstellung der Proforma-Rechnung bezahlt, erlischt die erweiterte kaufmännische Gewährleistung, die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten bleibt davon unberührt.
Fehlende regelmäßige Kontrollen können dazu führen, dass Mängel nicht von der Garantie abgedeckt werden, wenn sich herausstellt, dass dies zum Auftreten des Mangels beigetragen hat.
Periodische Inspektionen werden ab dem Datum des Erstverkaufs berechnet, unabhängig von etwaigen Reparaturen oder Ersatzlieferungen.

1. Dieses Dokument bescheinigt, dass für das gekaufte Produkt Garantie und Service unter den Bedingungen der Einhaltung der Vorschriften für Installation, Verwendung, Handhabung und Transport gewährt werden.

2. Der Verkäufer garantiert für den oben genannten Zeitraum ab dem Kaufdatum durch den Endverbraucher gegen Herstellungs- und Materialfehler. Der Verkäufer erklärt, dass der Verbraucher das Recht auf kostenlose Korrekturmaßnahmen des Verkäufers hat, wenn die Ware nicht konform ist und dass diese Korrekturmaßnahmen nicht von der kommerziellen Garantie betroffen sind.

3. Die Garantie deckt nur die Mängel ab, die in auftreten Betrieb normale Verwendung des Produkts und gilt nicht für:

• • a) Unvorsichtige Handhabung und Bedienung (elektrischer, mechanischer, thermischer Schock, hoher Grad an Verunreinigungen und/oder zu hohe Luftfeuchtigkeit im Arbeitsraum, Platzierung an anderen als den normalen Standorten, Eindringen von Fremdkörpern in das Gerät, Flüssigkeiten usw.) und der Montage muss von einem autorisierten Installateur durchgeführt werden.
  • b) Verwendung anderer als der vom Verkäufer empfohlenen Verbrauchsmaterialien.
  • c) Eingriffe, die vom Unternehmen nicht schriftlich genehmigt wurden TERMOCASA für Geräte unter Garantie (in diesem Fall ist die Produktgarantie nicht mehr gültig und erlischt).
  • d) Betrieb oberhalb der vom Hersteller angegebenen maximalen Temperaturgrenze oder Verwendung von Flüssigkeiten mit einer Sulfidkonzentration von mehr als 0,2 mg/L.
  • e) Stromversorgung mit anderen Spannungen und Frequenzen als den vom Hersteller angegebenen (230 V oder 400 V) mit einer Toleranz von höchstens 3 % (wenn die Spannung an der Steckdose des Geräts nicht stabil ist, wird empfohlen, das Problem zu überprüfen und zu beheben oder einen Spannungsstabilisator zu verwenden, der die 4-fache Leistung des Geräts haben muss und in der Lage sein muss, Strom und Spannung beim Anlauf und während des Betriebs des Geräts zu unterstützen.).
  • f) Mängel, die auf Eingriffe des Kunden zurückzuführen sind.
  • g) Verwendung eines ungeeigneten Trägers.
  • h) Mängel aufgrund der Anschlusskabel, der Erdung des Gebäudes sowie aufgrund des Zu-/Abschaltens der Geräte während des Betriebs.

Die oben beschriebenen Mängel führen zum Erlöschen der Garantie und die Reparaturkosten gehen zu Lasten des Kunden.

4. Vom Kunden gewünschte vorinstallierte elektronische Produkte unterliegen nicht diesem Garantieschein.

5. Die Produktgarantie und der Service werden am Arbeitsplatz des Verkäufers (Hauptsitz) erbracht. Defekte Produkte werden vom Käufer während der Garantiezeit auf Kosten des Verkäufers an den Verkäufer versandt. Liegt an der Wärmepumpe ein Fehler vor, der nicht in kürzester Zeit behoben werden kann, empfehlen wir den Einsatz von Heizkörpern/Konvektoren/Lufterhitzern etc. elektrische oder andere Heizquellen, um das Gebäude zu heizen, bis die Wärmepumpe repariert ist (wenn Sie sich den Kauf nicht leisten können, dann das Unternehmen Termocasa stellt Ihnen diese temporären Heizquellen zur Verfügung).
Im Falle eines Produktaustauschs läuft die gewerbliche Garantiezeit ab dem Datum des ursprünglichen Kaufs weiter und wird nicht verlängert.

6. Das Produkt wird für eine Anzahl von bis zu 1000 Starts pro Jahr garantiert, wobei die Temperatur auf der heißen Seite unter 45 Grad Celsius liegt.

7. Auf Verlangen der Garantie ist dies erforderlich eine ausführliche SCHRIFTLICHE Präsentation über den festgestellten Mangel informiert und an die E-Mail-Adressen des Herstellers übermittelt Bedienung@termocasa. Ro und contact@termocasa.ro, und die Abhilfe erfolgt innerhalb von 15 Kalendertagen ab dem Datum, an dem die Produkte am Arbeitsplatz des Verkäufers eintreffen. Der Käufer ist verpflichtet, das defekte/nicht konforme Produkt spätestens innerhalb von 5 Tagen nach der Reparaturanforderung an den Verkäufer zu senden. Reparaturen oder Ersatzlieferungen während der kommerziellen Garantiezeit werden innerhalb einer angemessenen Frist durchgeführt, die 15 Kalendertage ab dem Zeitpunkt, an dem der Verkäufer vom Verbraucher über die Nichtkonformität informiert wurde, nicht überschreiten darf und der im gegenseitigen Einvernehmen zwischen den Parteien schriftlich festgelegt wird Verkäufer und Verbraucher unter Berücksichtigung der Art und Komplexität der Waren, der Art und Schwere der Vertragswidrigkeit und des für die Durchführung der Reparatur oder des Ersatzes erforderlichen Aufwands.

8. Im Falle eines unberechtigten Gewährleistungsanspruchs ist der Kunde verpflichtet, die Kosten für die Diagnose des Produkts zu tragen, die jedoch den Gegenwert von 50 Euro pro Tag nicht unterschreiten dürfen.

9. Wartungs- oder Servicebesuche beim Kunden sind auf dem Territorium Rumäniens nicht in der Garantie enthalten und werden kostenpflichtig durchgeführt. Außerhalb des Territoriums Rumäniens besteht die Möglichkeit, das Produkt zur Wartung beim Verkäufer einzusenden oder für die Revision durch einen vom Käufer beauftragten autorisierten Installateur.

10. Gewährleistung oder Gewährleistungsverlängerungen werden nur gewährt, wenn Siegel oder Etiketten von der Gesellschaft angewendet TERMOCASA sind intakt. Der Verkäufer ist nur für das verkaufte Produkt verantwortlich, nicht für die Montage oder anderes Zubehör, das bei anderen Händlern gekauft wurde. Für die Installation der Wärmepumpe oder die durch die Installation verursachten versteckten Mängel (Kältemittelverluste, Heizmittelverluste, unzureichender Durchfluss, Ungleichgewicht der Klimakreisläufe, Nichtbeachtung der Installationsanweisungen im Installationshandbuch) ist das Installationsunternehmen verantwortlich , das Vorhandensein von Luft in der Installation usw. Dem Käufer wird empfohlen, einen Vertrag mit dem Monteur abzuschließen, auf dessen Grundlage der Monteur die Demontage/Montage der Produkte sicherstellt, um die defekten Produkte zum Service zu schicken (dies kann alle Produkte umfassen). (z. B. vom Monteur montiertes und bei mehreren Händlern gekauftes Zubehör), andernfalls übernimmt der Käufer die Kosten für die Demontage/Montage der defekten Teile, nicht jedoch der Verkäufer.

11. Die Dauer der Gewährleistungsfrist verlängert sich um die Zeit, die ab dem Datum, an dem der Käufer den Mangel des Produkts beanstandet hat, bis zur Wiederinbetriebnahme verstrichen ist. Erfolgt die Beseitigung des Mangels durch Ersatzlieferung, so beginnt für die an die Stelle der mangelhaften Sache getretene Ware die Frist der kaufmännischen Haltbarkeitsgarantie ab dem Zeitpunkt der Ersatzlieferung zu laufen.

12. Mit der Unterzeichnung dieses Zertifikats erklärt der Käufer sein Einverständnis mit dem Inhalt dieses Dokuments und erklärt, dass er das Gerät in einwandfreiem Zustand übernommen hat. Eventuelle Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer werden gütlich beigelegt oder dem zuständigen Gericht am Sitz des Verkäufers zur Schlichtung vorgelegt.

13. Die durchschnittliche Nutzungsdauer entspricht der Gewährleistungsfrist.

14. Käufer ………………………………………………………………………………………………………………………… …
Telefon ……………………………………………………………………………………

AUFMERKSAMKEIT!!!

Der Garantieschein ist zusammen mit der Kaufrechnung Nr. gültig. ……………………………… und die vom Installateur bereitgestellte Rechnung + Installationsgarantie sowie das „Inbetriebnahmeprotokoll“, das von der technischen Abteilung von mitgeteilt und bestätigt wurde (am Datum der Produktinstallation). Termocasa über E-Mail-Adressen Bedienung@termocasa. Ro oder contact@termocasa.ro, Die fehlende Kommunikation und Validierung des Inbetriebnahmeprotokolls führt zur Nichtigkeit des Garantiezertifikats! Der Kunde ist verpflichtet, die „Inbetriebnahme“ nach Abschluss der Installation schriftlich an die E-Mail-Adresse anzufordern Bedienung@termocasa. RoNur so lassen sich Datum und Qualität der Installation erkennen.

                                                                               Käufer Verkäufer:

                                                  …………………………………………………… ……………………………………………………………

Adresse des Verkäufers

Hauptquartier: Str. Zorelelor nr. 5
Ort. Stadt Oradea
Kreis Bihor

Arbeitsplatz:
Str. Hauptnr. 3
Ort. Kopf
Jud. Bihor

Ziel. Service: 0784030000

Produkt Produktcode

Installiert von Nr. Telefon

Datum der Installation

Inbetriebnahmezertifikat der Luft-Wasser-Pumpe

Kreisen Sie die vorhandene Varianz an der Position ein oder geben Sie die Werte ein

Verwenden Sie zur Überprüfung der Parameter ein Spannungsmessgerät und ein berührungsloses Thermometer (Laser – Infrarot).

(Mit dem berührungslosen Thermometer werden die Werte nur auf Metalloberflächen gemessen, die mit Farbe oder einer Schicht Isolierband bedeckt sind.)

Bitte an die E-Mail-Adresse senden Bedienung@termocasa. Ro nächste:
a) Foto mit der ausgefüllten Tabelle oben
b) Rechnung + Produktinstallationsbeleg Termocasa
c) mindestens 10 Fotos aus verschiedenen Blickwinkeln der durchgeführten Arbeiten, der Wärmepumpe, des Technikraums, der Innen-/Außeneinheit und der Anschlüsse.

Servicetelefon: +40784080000

VORSICHTIG!

Die Arbeit gilt erst dann als „AUFGETRAGEN“, wenn der Techniker die Informationen überprüft hat Termocasa und deren Bestätigung per E-Mail schriftlich.

Der Anbieter/Installateur und der Begünstigte übergaben bzw. erhielten die vom Anbieter erbrachten Leistungen wie folgt:
1. Installation der Wärmepumpe
2. Inbetriebnahme der Wärmepumpe
3. Herstellen der Wasser- und Leitungsanschlüsse
4. Herstellung von Hauswasseranschlüssen
5. Durchflusskalibrierung (Wasser)
6. Installation von Umwälzpumpen
7. Installation von Thermostaten

Nach Inbetriebnahme der Anlage, Durchführung von Tests und Kontrollen gemäß den geltenden Vorschriften und Vorschriften hat der Begünstigte die oben genannte Anlage ohne Beanstandungen übernommen.

(Wenn der Begünstigte Einwände hatte, werden diese unten aufgeführt, mit Beschreibung, Frist für die Reparatur, Wer führt die Reparatur durch, ob es versteckte Mängel gab oder nicht usw.)

Einwände des Begünstigten:
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Einwände der Techniker Termocasa:
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Hierfür wurde das vorliegende Protokoll erstellt, eines für jede der Parteien.

Die Arbeiten wurden gemäß Rechnung Nr. ausgeführt. ……………………………… ab dem Datum ……………………., an die Adresse: die Stadt ………………………, str. ………………………………., NEIN. ……………., Bezirk ………………………………

Datum: ……………………………

                         Begünstigter Anbieter/Installateur

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Techniker TERMOCASA
(Unterschrift und Stempel)
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