Skip to main content

Autor: Termocasa

Garanție boiler

GARANŢIE BOILER

CERTIFICAT DE CALITATE ŞI GARANŢIE

BOILER

Produsul:
Boiler model …… 
serie ………………. Data: ………….

  1. Garanția produsului este de 2 ani de la data achiziționării.
    Garanția pentru boiler este de 2 ani, dacă verificarea și întreținerea boilerului sunt efectuate de către vânzător sau reprezentanții autorizați ai acestuia, la solicitarea clientului, la intervale de maxim 12 luni, contracost. Prima verificare obligatorie trebuie efectuată înainte de împlinirea a 12 luni de la achiziție. În cazul în care clientul nu solicită în decursul a 12 luni consecutive efectuarea întreținerii și verificării, garanția boilerului nu mai este valabilă.
  2. Prezentul document atestă că produsul achiziționat beneficiază de garanție și service în condițiile respectării regulilor de instalare, utilizare, manipulare și transport.
    Vânzătorul garantează împotriva defectelor de fabricație și de material pe perioada mai sus stabilită cu începere de la data cumpărării de către utilizatorul final. În timpul perioadei de garanție, vânzătorul își rezervă dreptul de a repara sau înlocui subansamblul care se dovedește a fi defect cu titlu gratuit cu excepția consumabilelor (anod magneziu, etc.).
  3. Garanția acoperă numai acele defecte care apar în exploatarea normală a produsului și nu se aplică pentru:
    a. Manipularea și exploatarea neglijentă (șocuri electrice, mecanice, termice, grad ridicat de impurități și/sau umiditate excesivă în încăperea de lucru, așezarea în poziții altele decât cele normale, obiecte străine întrate în echipament, lichide altele decât apa , etc.), iar montajul trebuie efectuat de către un instalator autorizat.
    b. Utilizarea unor consumabile altele decât cele recomandate de vânzător.
    c. Intervenții neautorizate în scris de către societatea TERMOCASA la echipamente.
    d. Exploatarea peste limita de temperatură maximă prevazută de producător sau utilizarea lichidelor cu concentrație de sulfuri mai mare de 0,2mg/L sau a apei cu conținut de calcar peste 110 ppm.
    e. Alimentarea la alte tensiuni și frecvențe decât cele prevazute de producător 230V cu o toleranță de cel mult 3%.
    f. Defecțiuni datorate intervențiilor clientului.
    g. Utilizarea unui suport necorespunzător.
    h. Defecte datorate cablurilor de legătură, împământării clădirii precum și datorate conectării/deconectării echipamentelor în timpul funcționării.
    i. Defecte datorate neînlocuirii anodului de magneziu la cel mult 12 luni (vezi manual de utilizare), iar în cazul în care se consumă mai repede (apă cu duritate peste 110ppm), atunci trebuie verificat și înlocuit pentru a nu se pierde garanția.
    j.Utilizarea unui dedurizator clasic, cu sare (NaCl/KCl).
    k. Defect produs de coroziune prin pitting (punctiformă) – datorată clorurilor din apă
    l. Defect produs de coroziune galvanică (electrochimică) datorată contactului direct între inox și un metal mai puțin nobil (cupru, oțel, aluminiu, zinc) + prezența apei conductoare.
    m. Defect datorat utilizării apelor cu pH acid sau cu conductivitate foarte mare cum este apă de fântână sau foraj cu pH<6, sau conținut mare de nitrați, sulfați, fier, mangan.
    n. Defect datorat depunerilor calcaroase + stagnare + oxigen dizolvat
    Cauză: apă dură + temperaturi ridicate (60–80°C) → depuneri de calcar care izolează porțiuni din inox.
    Sub stratul de calcar apare coroziune sub-depunere.
    o. Defect datorat absenței sau epuizării anodului de magneziu, chiar dacă e inox, boilerele au anod de protecție care preia sarcina electrochimică mai ales la ape cu conductivitate ridicată.
    p. Defect datorat agenților externi – detergenți, clor, aburi, aer marin, dacă boilerul este montat în băi, camere tehnice sau subsoluri umede unde există vapori de clor sau detergenți, pot apărea coroziuni externe pe carcasă sau chiar pe suduri.
    r. Defect datorat unor supratensiuni electrice sau împământare defectuoasă. Boilerul alimentat de la o rețea fără împământare corectă → apare curent vag prin apă sau prin corpul boilerului.
    Efect: electroliți în apă accelerează coroziunea.
    Defectele descrise mai sus duc la anularea garanției și reparațiile vor fi achitate de client.
  4. Produsele electronice preinstalate solicitate de client nu fac obiectul acestui certificat de garanție.
  5. Garanția, verificarea și service-ul produselor este asigurată de către firma TERMOCASA la sediul său, iar în cazul unei defecțiuni, vânzătorul poate să opteze pentru înlocuirea produsului sau depanarea produsului prin intermediul instalatorului autorizat care a montat boilerul sau să trimită un reprezentant pentru remedierea defectului sau să remedieze defecțiunea la sediul său (după expirarea garanției de 2 ani).
  6. Produsul este garantat dacă media temperaturii de lucru este sub 55 grade Celsius.
  7. La solicitarea acordării garanției este necesar să se facă o prezentare detaliată ÎN SCRIS a defectului constatat.
  8. În cazul solicitării nejustificate a garanției, clientul va fi obligat la plata manoperei de diagnosticare a produsului, aceasta neputînd fi mai mică de echivalentul a 20 Euro la cursul zilei.
  9. Vizitele de întreținere sau intervențiile la sediul clientului nu sunt incluse în garanție pe teritoriul României iar în afara teritoriului României se poate opta pentru trimiterea produsului pentru servisare la sediul Termocasa sau pentru efectuarea reviziei printr-un instalator autorizat, contractat de către cumpărător.
  10. Garanția sau extinderile de garanție se acordă numai dacă sigiliile sau etichetele aplicate de societatea TERMOCASA sunt intacte.
  11. Durata termenului de garanție se prelungește cu timpul scurs de la data la care cumpărătorul a reclamat defectarea produsului și până la repunerea acestuia în funcţiune.
  12. Prin semnarea acestui certificat, cumpărătorul își exprimă acordul cu cele cuprinse în acest act și declară că a preluat aparatul în bună stare.
  13. Durata medie de utilizare este egală sau mai mare cu perioada de garanție.
  14. Cumpărător ……………..

Certificatul este valabil împreună cu factura nr. ……………..…

                                                                             Cumpărător:                                                                                                                                                                Vânzător:

                                                  ……………………………………………………………                                                                                          ……………………………………………………………

Data reclamaţiei/verificării Defectul reclamat Rezoluţia service Dată ieşire + semnatură şi ştampilă Observaţii
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Adresa vânzător

Sediu: Str. Zorelelor nr. 5
loc. Oradea
jud. Bihor

Punct de lucru:
Str. Principală nr. 3
loc. Cefa
Jud. Bihor

Tel. service: 0784030000


Continuă lectura

Manual tehnic de instalare și utilizare Boiler Inox Termocasa

Boiler Termocasa

CUPRINS:

1. Prezentare generală
2. Caracteristici tehnice
3. Instalare şi exploatare
4. Punerea în funcţiune
5. Întreţinere
6. Termeni de garanţie
7. Depanare

1. Prezentare generală

1.1 Rezervor de apă sub presiune (rezervor echipat su schimbătoare de căldură / serpentine)

Atunci când instalaţi o centrală termică sau panouri solare pentru încălzirea apei calde menajere, selectarea boilerului precum și a caracteristicilor sale este foarte importantă deoarece funcția sa este de a prelua agentul termic de la centrală sau panouri solare și de a-l transforma în apă caldă menajeră în sistem presurizat.

1.2 Modele de rezervoare de apă sub presiune (boiler) inox Termocasa.

– TMC 150 DUAL
– TMC 200 DUAL
– TMC 300 DUAL
– TMC 300 DUAL EXTINS
– TMC 500 Dual

1.3 Protecția rezervorului de apă sub presiune
Căptuşeala interioară a rezervorului de apă sub presiune este realizată din oțel inoxidabil SUS304 alimentar, care este sudat de o/un maşină/robot de sudat cu arc cu argon compłet automat. Este rezistent la coroziune și nedeformabil, asigurând o durată lungă de viață a produsului împreună cu anodul de magneziu.
Pentru a oferi a protecție completă rezervorului de apă, se recomandă inspectarea și înlocuirea anodului de magneziu de câte ori este necesar, și înlocuirea acestuia cel puțin o dată pe an, în funcție de consumarea acestuia datorită apei neconforme (cu calcar, etc).

1.4 Eficiență
Configurația unică a schimbătorului de căldură asigură încălzirea completă a apei în rezervorul sub presiune, împreună cu dimensiunile corespunzătoare ale suprafeţei schimbătorului de căldură/serpentină.

1.5 Izolatie
Spumă poliuretanică turnată prin injectie pentru o izolare termică eficientă. Izolația nu conține CFC sau HCFC

1.6 Tratarea suprafeţei
Materialul carcasei boilerului de apă sub presiune este tablă galvanizată.

1.7 Caracteristici
– Baterie de dimensiuni mari, capacitate mare de încălzire.
– Presiune maximă de lucru a serpentinei de până la 12 Bar.
– Este echipat cu un racord pentru recirculare apă caldă menajeră.
– Anodul de magneziu protejează sistemul împotriva coroziunii.

1.8 Sfaturi

  1. Acest manual face parte din accesoriile rezervorului de apă caldă şi trebuie păstrat şi predat cumpărătorului în format electronic sau pe hârtie.
  2. Citiți cu atenție instrucțiunile și sfaturile de mai jos pentru că acestea vă vor ajuta să instalați, să utilizați și să întreţineţi rezervorul de apă caldă fără probleme.
  3. Taxa de instalare va fi plătită de cumpărător și trebuie instalat de către un instalator autorizat conform instrucțiunilor din acest manual.
  4. Este interzisă utilizarea rezervorului de apă caldă în orice alt scop în afară de încălzirea apei calde menajere, producătorul nu este responsabil pentru daunele cauzate de o utilizare necorespunzătoare sau incorectă.
  5. Instalarea, întreținerea și orice alte ajustări, trebuie efectuate de profesioniști în conformitate cu procedurile de operare și instrucțiunile din acest manual.
  6. Vânzătorul nu va fi vinovat pentru eventualele vătămări ale persoanelor sau animalelor sau alte daune materiale cauzate de instalarea necorespunzătoare a echipamentului.
  7. Nu Iăsaţi materialele de ambalare (capse, faşete din plastic, spumă etc.) la îndemâna copiilor, pentru a evita pericolele.
  8. Nu permiteți copiilor sau personalului fără experiență să folosească rezervorul de apă.
  9. Vă recomandăm să feriți de umiditate corpul și componentele exterioare ale boilerului.
  10. Întreținerea rezervorului de apă caldă va fi realizată de către un instalator autorizat de către vânzător, iar in cadrul vizitelor de întreținere este obligatorie prezentarea certificatului de garanție în original și a facturii de achiziţie.

2. Caracteristici tehnice

(Următoarele date sunt cu caracter informativ)

A: Racord supapă siguranță PT (filet interior 3/4″)
B: Racord anod magneziu (filet interior 3/4″)
C: Racord intrare recirculare (filet interior 3/4″)
D: Racord măsurare temperatură (filet interior 1/2″)
E: Racord rezistenţă electrică (filet interior 1″)
F: Racord ieşire recirculare (filet interior 3/4″)
G: Racord măsurare temperatură (filet interior 1/2″)
H: Racord golire (filet interior 3/4″)
I: Intrare apă rece (filet exterior 3/4″)
J: Ieșire serpentină/coil 2 (filet exterior 3/4″)
K: Intrare serpentină/coil 2 (filet exterior 3/4″)
L: Racord recirculare (filet interior 3/4″)
M: leșire serpentină/coil 1 (filet exterior 3/4″)
N: Intrare serpentină/coil 1 (filet exterior 3/4″)
O: leșire apă caldă (filet interior 3/4″)

TMC 150 DUALTMC 200 DUALTMC 300 DUALTMC 300
DUAL EXTINS
TMC 500 DUAL
Capacitate nominală rezervor de apă (L)150200300300500
Presiunea maximă rezervor de apă (BAR)77777
Temperatura maximă de lucru (℃)8080808080
Materialul rezervorului de apăSUS304-2BSUS304-2BSUS304-2BSUS304-2BSUS304-2B
Suprafaţa serpentinei
sus/jos (mp)
0,4 / 0,80,6 / 0,91 / 1,41,6 / 1,61,4 / 1,8
Presiunea maximă a serpentinei (BAR)1212121212
Material serpentinăSUS304-2BSUS304-2BSUS304-2BSUS304-2BSUS304-2B
Grosime izolaţie (mm)5050505060
Greutate brută (kg)46558083125
Dimensiuni (mm)
(înălţime X diametru)
1500 X 4701470 X 5501800 X 5801800 X 5801920 X 580

3. Instalare şi exploatare

Rezervorul de apă sub presiune cu schimbator de căIdură (serpentine) poate furniza convenabil apa caldă pentru uz casnic și industrial. Rezervorul de apă sub presiune este conectat la reţeaua de alimentare cu apă prin racordul de apă rece, iar apa caldă este furnizată în fiecare punct de utilizare prin racordurile de apă caldă. Când apa caldă este eliberată, apa rece intră în rezervorul de apă sub presiune și este încălzită la temperatura setată în rezervorul de apă sub presiune.

Se recomandă setarea temperaturii apei calde menajere între 40℃ şi 65℃ pentru a asigura cea mai bună performanţă şi pentru igienizarea rezervoarelor de apă sub presiune, pentru a menţine pierderile de căldură la minim și a inhiba formarea depunerilor. Neprofesioniștii nu trebuie să efectueze următoarele operaţii, în caz contrar garanția va fi nulă:

3.1 Amplasarea rezervorului de apă sub presiune
Vă rugăm să instalaţi rezervorul de apă sub presiune cât mai aproape de sursa de încălzire (cum ar fi pompa de căldură, colectorul solar, centrală pe gaz, etc.), iar podeaua trebuie să poată suporta greutatea totală a rezervorului sub presiune umplut cu apă.

3.2 Racordarea conductelor și operarea preliminară

3.2.1 Consultați schema de structură a rezervorului de apă sub presiune din manualul de instrucţiuni pentru a conecta toate conductele. După finalizarea conexiunii, acesta trebuie testat pentru a vă asigura că nu există scurgeri la îmbinările conductelor. Conductele de apă caldă ar trebui să fie izolate.
3.2.2 Asigurați-vă că puterea termică utilă a rezervorului de apă sub presiune depăşeste puterea care poate fi degajată de cazane și alte surse de căldură cu mai mult de 15%.
3.2.3 Dacă calitatea apei din circuit este prea dură, se recomandă instalarea unui dedurizator adecvat pe conducta de apă a rezervorului de apă sub presiune, dacă există impurităţi în apa din circuit, se recomandă instalarea unui filtru adecvat.
3.2.4 Asigurați-vă că pompele de circulaţie au suficient debit şi protecţie de siguranţă și că funcţionează corect.

Memento major de sigurantă: Rezervorul de apă sub presiune trebuie instalat cu o supapă de limitare a presiunii adecvată pentru presiunea maximă de lucru a acestui produs ≤7Bar în conformitate cu standardele naţionale. Supapa de limitare a presiunii trebuie conectată direct la rezervorul de apă sub presiune. La supapa de presiune se va racorda conducta de refulare şi va fi evacuată într-un mediu de scurgere sigur fără îngheț.
ESTE OBLIGATORIE instalarea unui vas de expansiune pe circuitul de ieșire a apei calde menajere, vas care are rolul de a asigura funcționarea corectă a instalației de producere a apei calde menajere și a sistemului de alimentare cu apă. El permite apei să se dilate și să se contracte. De asemenea, previne daunele ce pot apărea ca urmare a variațiilor de presiune. Printre beneficiile aduse de vasul de expansiune se numără:

  • previne producerea unor accidente grave;
  • este important în instalațiile solare;
  • împiedică deschiderea supapei de siguranță a centralei;
  • protejează țevile, nu doar sistemul de încălzit;
  • Dacă nu există un vas de expansiune, atunci se va deschide supapa de siguranță, ceea ce va duce la pierderi de apă, reducerea perioadei de viață sau deteriorarea echipamentului și la diverse pericole.

Presiunea apei recomandată este de 2-3 bar, iar pentru obținerea acesteia se recomandă utilizarea unui regulator de presiune și a unui vas de expansiune corect dimensionate.

Supapa de limitare a presiunii trebuie drenată manual (la cel mult 90 zile) în mod regulat pentru a preveni blocarea. În acelasi timp, atunci când schimbătorul de căldură cu serpentină este conectat la alte surse de energie, trebuie instalata o supapã de siguranță cu o presiune maxima de lucru de <7Bar.

În teorie, inoxul (oțelul inoxidabil) este rezistent la coroziune, dar în practică există mai multe situații în care chiar și un boiler din inox se poate coroda sau perfora în timp.

Iată principalele cazuri reale și tehnic explicate în care se întâmplă acest lucru:

1. Coroziune prin pitting (punctiformă) – datorată clorurilor din apă

Cauză: concentrație ridicată de ioni de clor (Cl⁻) în apă (de ex. din sare, hipoclorit, detergenți, apă de piscină, sau chiar apă potabilă dură clorurată).

Mecanism: ionii de clor distrug pelicula pasivă de oxid de crom care protejează inoxul.

Odată ce filmul e distrus local, apar găuri punctiforme (pitting).

Zone afectate: interiorul rezervorului, îmbinări, suduri, zone cu depuneri calcaroase.

2. Coroziune galvanică (electrochimică)

Cauză: contact direct între inox și un metal mai puțin nobil (cupru, oțel, aluminiu, zinc) + prezența apei conductoare.

Mecanism: inoxul devine catod, iar celălalt metal anod, care se dizolvă – dar uneori efectul local se inversează la micro-scară și apar microperforări la inox.

Exemplu: țevi de cupru conectate direct la racorduri din inox fără inserții dielectrice → în 2–3 ani apar urme de oxid sau chiar găuri.

3. Apele cu pH acid sau cu conductivitate foarte mare

Cauză: apă de fântână sau foraj cu pH < 6, sau conținut mare de nitrați, sulfați, fier, mangan.

Mecanism: pelicula pasivă de oxid de crom se dizolvă → coroziune generalizată.

Simptome: zone mate, porțiuni ruginii, miros de metal, apă colorată.

4. Depuneri calcaroase + stagnare + oxigen dizolvat

Cauză: apă dură + temperaturi ridicate (60–80°C) → depuneri de calcar care izolează porțiuni din inox.

Sub stratul de calcar apare coroziune sub-depunere.

Mecanism: oxigenul dizolvat reacționează local → pitting sub crustă.

Se accelerează dacă boilerul stă mult timp nefolosit (apă stagnantă).

5. Absența sau epuizarea anodului de magneziu

Chiar dacă e inox, boilerele au anod de protecție care preia sarcina electrochimică.

Dacă anodul nu este verificat periodic, cel putin anual, inoxul poate deveni anodic și se perforează.

Mai ales la ape cu conductivitate ridicată.

6. Agenți externi – detergenți, clor, aburi, aer marin

Dacă boilerul este montat în băi, camere tehnice sau subsoluri umede unde există vapori de clor sau detergenți, pot apărea coroziuni externe pe carcasă sau chiar pe suduri.

7. Supratensiuni electrice sau împământare defectuoasă

Cauză: boilerul alimentat de la o rețea fără împământare corectă → apare curent vag prin apă sau prin corpul boilerului.

Efect: electroliți în apă accelerează coroziunea.

Uneori duce la perforare în 1–2 ani în zona racordurilor.

Cum se previne:

  • Montaj cu racorduri dielectrice între metale diferite.
  • Verifică și schimbă anodul de magneziu de câte ori se consuma .
  • Filtru de dedurizare TAC (Template Assisted
  • Crystallization), sau filtru anticalcar magnetic la intrare.
  • Evită clorarea puternică a apei.
  • Verifică împământarea instalației electrice.
  • Curăță periodic boilerul (la 1–2 ani) pentru depuneri.

Calitatea apei și dedurizarea recomandată

Pentru protecția boilerului din inox, apa utilizată trebuie să respecte: duritate max. 20–25°dH, cloruri max. 250 mg/L, pH 6,5–8,5. Nu se recomandă dedurizatoarele clasice cu sare (NaCl/KCl), deoarece ionii de clorură pot provoca coroziune și perforații, neacoperite de garanție. Se recomandă utilizarea sistemelor TAC (Template Assisted Crystallization), care previn depunerile de calcar fără a adăuga cloruri și protejează inoxul pe termen lung.


Fig. schema electrică

Schema sistem cu centrală termică de încălzire a apei calde menajere
(rezervor de apă cu o serpentină)


Schema sistem cu pompă de căldură cu puffer, boiler şi panou solar
(cu schimbător intermediar)

1) foraj apă sau circuit brine, 2) filtru apă, 3) supape de sens (2 buc. la montaj apă-apă), 4) pompă foraj apă sau circuit brine, 5) pompă de căldură, 6) pompă recirculare, 7) electrovană 3 căi Termocasa (2 buc.), 8) ieșire apă caldă boiler, 9) boiler apă caldă menajeră, 10) intrare apă rece boiler, 11) rezervor acumulare (puffer), 12) circuite încălzire clădire, 13) clapetă sens, 14) pompă recirculare, 15) panou solar cu absorbție directă, 16) schimbător de căldură intermediar, 17) pompă recirculare, 18) pompă recirculare.

(ATENTIE!!! suprafața serpentinei din boiler trebuie să fie corect dimensionată în funcție de puterea centralei termice/pompă de căldură – vezi capitolul RECOMANDĂRI)

Vana cu 3 căi (7) de la circuitul verde și pompa de recirculare (18) se vor alimenta de la automatizarea panoului solar.

4. Punerea în funcţiune

4.1 Umpleți rezervorul de apă sub presiune cu apă la intrarea de apă rece și deschideți robinetul de pe conducta conectată la ieșirea de apă caldă pentru a elibera aerul din circuit.

4.2 Umpleți circuitul primar și eliberați aerul din circuit. Urmați această procedură pentru a umple circuitul secundar dacă este necesar.

5. Întreţinere

5.1 Înainte de a efectua orice întreținere a rezervorului de apă sub presiune, rezervorul de apă trebuie golit și alimentarea cu apă trebuie întreruptă.

5.2 Când curățați părţile exterioare ale rezervorului de apă sub presiune, vă rugăm să utilizați o cârpă umedă și un agent de curățare adecvat disponibil în comerț, nu utilizați produse corozive precum solvenți, alcool, etc.

5.3 Se recomandă detartrarea rezervorului de apă sub presiune o dată pe an și verificarea și înlocuirea tijei de magneziu. Etape de drenare și detartrare: închideți supapa de intrare a apei a rezervorului de apă, deschideți supapa de la capătul apei și apoi deschideți supapa de la ieşirea apei uzate pentru a elibera apa şi apa din rezervorul de apă sub presiune.

6. Termeni de garanţie

6.1.1 Această garanție este valabilă numai atunci când echipamentul este instalat de personal calificat. Garanția este nulă în următoarele cazuri:

  • Condiții de mediu neobișnuite:
  • Instalat în aer liber în locuri supuse înghețului sau intemperiilor;
  • Daca utilizati apă de ploaie sau apă de puț sau apă corozivă care nu respectă standardele naționale;
  • Toate tipurile de daune cauzate de vibrații sau căderi în timpul procesului de manipulare după livrarea din fabrică;
  • Dacă nu este înlocuit anodul de magneziu de câte ori este consumat, iar dacă nu este consumat, se va înlocui la fiecare 12 luni consecutive.

6.1.2 Garanția se aplică numai rezervorului de apă sub presiune și componentelor acestuia, cu excepţia totală a instalațiilor electrice sau hidraulice, pierderile care ar putea fi evitate prin repararea imediată a rezervorului de apă sub presiune nu sunt acoperite de garanție.

6.2 Instalația nu respectă reglementările, standardele naționale și regulile industriei, în special:

6.2.1 Componente de securitate fără sau instalate incorect

6.2.2 Instalarea componentelor de siguranţă nu respectă standardele naționale, iar componentele de siguranță vechi sunt utilizate pe rezervoarele de apă sub presiune nou instalate.

6.2.3 Modificarea setării componentei de siguranță după deteriorarea etanșării.

6.2.4 Coroziune anormală cauzată de racordarea necorespunzătoare a apei (contact direct între fier și cupru)

6.3 Întreținere insuficientă, utilizarea necorespunzătoare a dedurizatorului de apă conectat la rezervorul de apă

6.3.1 Montarea defectuoasă a componentelor de siguranţă

6.3.2 Suprapresiune din cauza lipsei de întreținere a componentelor de siguranţă (vezi instrucţiunile).

6.3.3 Urme de coroziune externă.

6.3.4 Neîntreținerea echipamentului (înlocuirea anodului magneziu).

7.Depanare

SimptomeAnaliza cauzeiSoluţie
Lipsă apăApa întreruptă sau supapele de intrare şi de evacuare a apei din rezervorul de apă sunt închise
_____
Conductele de apă rece îngheţate iarna
Deschideţi robinetele de apă rece şi apă caldă ale rezervorului de apă

_____
Aşteptaţi decongelarea naturală
Apa nu este fierbinteVreme rea (panouri solare) sau centrala termică nu funcţionează
_____
Există aer în serpentină, iar pompa de circulaţie nu funcţionează corect
_____
Controlul sistemului sau conexiunea conductelor, setări incorecte
_____
Depunere de calcar pe serpentine după utilizarea pe termen lung la temperaturi ridicate
Folosiţi încălzirea auxiliară rezistenţa electrică
_____
Verificare pompă de circulaţie şi aerisirea serpentinei
_____
Consultaţi manualul sau consultaţi producătorul
_____
Adăugaţi agent de detartrare special pentru rezervorul de apă pentru a curăţa rezervorul de apă
Scurgeri la rezervorul de apăÎmbătrânirea rezistenţei electrice, a garniturii de etanşare sau a tijei de magneziu
_____
Suprapresiunea rezervorului de apă funcţionează mult timp
_____
Rezervorul de apă foloseşte apă potabilă menajeră care nu respectă standardele naţionale
Înlocuiţi rezistenţa electrică, tija de magneziu sau garnitura de etanşare
_____
Înlocuiţi supapa de presiune

_____
Montaţi filtre adecvate

Card de garanţie
Model produs:
Data achiziţiei:

De la data achiziționării acestui produs, corpul principal al rezervorului de apă este garantat timp de trei ani, iar piesele auxiliare sunt garantate timp de un an.

În una din următoarele situaţii, acesta nu face parte din domeniul de garanţie, iar materialele de întretinere vor fi taxate:

  1. Produse dincolo de perioada de garanție;
  2. Produsele care sunt deteriorate artificial din cauza utilizării, întreținerii și depozitării necorespunzătoare de către consumatori;
  3. Produse care au fost instalate, demontate sau reparate de personal neautorizat de compania Termocasa;
  4. Produse fără certificat de garanție și factură sau certificat de garanție modificat;
  5. Codul de bare al produsului de pe cardul de garanție nu se potrivește cu codul de bare de pe produs;
  6. Produse deteriorate de factori exteriori.

Notă: Acest card de garanție, codul de bare al produsului și factura de achiziție valabilă sunt certificate de garanție, vă rugăm să le păstrați înmod corespunzător.

Manual de instalare și utilizare bazin hidrodinamic

Datorită transferului termic inegalabil al conductelor din cupru, compania TERMOCASA a decis să le utilizeze la confecționarea schimbătoarelor de căldură pentru pompele de căldură. În unele cazuri apare fenomenul de coroziune datorat prezenței aerului în schimbătoarele de căldură (accidental sau datorită instalării defectuoase) în special la utilizarea pompelor submersibile.

După cum se știe, conducta de cupru în contact cu apa, formează un strat de oxid care protejeaza cuprul pe perioade de zeci de ani, dar dacă apa conține bule de aer sau dacă conducta de cupru este expusă în mod repetitiv la aer și apă, acest fenomen duce la oxidarea conductei de cupru și apariția unor puncte de coroziune verzi/albăstrui, iar în final se perforează conducta de cupru. Bazinul Hidrodinamic are rolul de a intermedia transferul de apă dintre pompa submersibilă și pompa de căldură și de eliminare a riscului de pătrundere a aerului în pompa de căldură.

Bazinul hidrodinamic are diametrul de 74cm (diametrul se poate restrânge/aplatiza până la 60cm datorită materialului elastic din care este confectionat) și înălțimea de 74cm, poate fi amplasat în imediata apropiere a pompei de căldură.

După racordarea bazinului hidrodinamic la pompa de căldură și la pompa de extracție a apei din pânza freatică, racordare atât electrică cât și hidraulică conform imaginilor de mai jos, pentru echilibrarea hidrodinamică, vă recomandăm să utilizati scala gradată din Fig.3 pentru a regla debitul celor doua pompe (pompa de apă din pamânt și pompa de suprafață atașata bazinului hidrodinamic) din cei doi robineti aflați pe corpul bazinului, astfel încât nivelul apei din bazin trebuie să crească cu o gradație la fiecare 5 minute, iar în acest fel pompa de apă din pământ nu va avea porniri dese și va fi protejată, iar pompa de căldură va putea funcționa zeci de ani fără probleme de service datorate perforării schimbătoarelor de căldură.

Dacă la oprirea funcționării pompei de căldură, nivelul apei din bazin scade, atunci conducta de golire a pompei de căldură (ieșire rece) va trebui pozitionată mai sus pentru a nu permite scurgerea apei din pompa de căldură prin fenomenul (principiul) vaselor comunicante.

În Fig.1 este prezentat bazinul hidrodinamic în detaliu:
1. corpul bazinului,
2. racord cu robinet pompă submersibilă,
3. pompa de suprafata alimentare Pompă de căldură,
4. scurgere canalizare preaplin,
5. racord Pompă de căldură,
6. robinet trecere

În Fig.2 este prezentat bazinul hidrodinamic în detaliu:
1. corpul bazinului,
2. racord electric senzor nivel (pompă submersibilă),
3. racord electric senzor nivel (pompă de suprafață 5) ,
4. racord cu robinet pompă submersibilă,
5. pompa de suprafață alimentare Pompă de căldură,
6. racord Pompă de căldură

În Fig.3 este prezentat interiorul bazinului hidrodinamic:
1. scurgere canalizare preaplin,
2. scala gradată pentru reglaj debite

În Fig.4 este prezentată cutia electrică de comandă și control:
1. alimentare 230V,
2. senzor nivel pompă submersibilă,
3. senzor nivel pompă de suprafață,
4. alimentare pompă submersibilă,
5. alimentare pompă de suprafață,
6. cablu de comandă de la pompa de căldură (230V)

Contract de distribuţie pompe de căldură – internaţional

Nr. ……../ Data ………….

Contract de distribuţie pompe de căldură
– internaţional –

Părţile contractante:

1. S.C Termocasa Consulting S.R.L. cu sediul in jud Bihor, loc. Oradea, str Zorelelor nr 5, înregistrată la Of. Reg. Com. Cu nr. J05/1116/2020, având cod unic de înregistrare RO42745087, cont IBAN RO58BTRLRONCRT0558602601 deschis la Banca Transilvania, reprezentata prin administrator Farcaş Adrian, în calitate de PRODUCĂTOR,
şi
2. …………………..……….., cu punct de lucru in str. ……………………..……… , nr. ….., localitatea …………….., jud…………………….., înregistrata la Of. Reg. Com. …………………………., având cod unic de înregistrare ………….., reprezentată prin administrator …………………………, tel: …….. …………………. în calitate de DISTRIBUITOR.

Art.1 – OBIECTUL CONTRACTULUI

1.1 Producătorul numeşte pe………………….., pentru a distribui şi comercializa pe teritoriul ……………….. (fără clauză de exclusivitate) produsele pompe de căldură marca TERMOCASA model confort apă-apă sau sol-apă cu puteri cuprinse între 8 şi 22kw şi sisteme de pompe de căldură configurate din module între 8kw şi 22kw, precum şi pompe de căldură marca TERMOCASA model aer-apă între 8 şi 32kw.

Art.2 – DURATA CONTRACTULUI

2.1 Prezentul contract se încheie pe o perioadă de 12 luni, începând cu data semnării sale și poate fi denunțat de oricare dintre părțile contractante cu un preaviz de 30 de zile, printr-o notificare scrisă, sau poate fi prelungit cu acordul părţilor.

Art.3 – PREŢURI ŞI MODALITĂŢI DE PLATĂ

3.1 Preţul de referinţă va fi preţul cu TVA din site-ul oficial al PRODUCATORULUI (la data încheierii prezentului contract, site-ul: www.termocasa.ro), preţul la care produsul/produsele se vând către ceilalţi clienţi ai PRODUCĂTORULUI, preţ care include eventualele reduceri acordate de PRODUCĂTOR clienţilor săi, la data la care este lansată şi achitată în întregime comanda fermă de către DISTRIBUITOR.

3.2 Preţul de vânzare către DISTRIBUITOR va fi calculat din preţul de referinţă la care se va aplica o reducere, după cum urmează:

  • 15% între 3-10 buc. / an
  • 20% între 11-20 buc. / an
  • 25% peste 21 buc. / an

De exemplu: dacă se porneşte de la 0 şi se ajunge la 15 buc./an vândute, atunci se va primi 20% pt. toate pompele vândute, doar că pt. primele 10 buc. diferenţa de la 15% până la 20% se achita la vânzarea celei de-a unsprezecea pompe de căldură.

O pompă de căldură este considerată vândută de către un distribuitor doar dacă DISTRIBUITORUL comunică datele clientului şi solicită personal (prin e-mail, telefonic, etc.) facturarea către reprezentanţii TERMOCASA.

Anul următor porneşte de unde a rămas cu procentul.

DISTRIBUITORUL CARE FACE VÂNZAREA TREBUIE SĂ ASIGURE MONTAJ ŞI PUNEREA ÎN FUNCŢIUNE A INSTALAŢIEI (dacă nu este montator, poate apela la un colaborator)

Distribuitorul poate solicita ca în schimbul procentului (ex.: dacă vinde 5 buc. cu 20% reducere, atunci are 100% reducere) să primească o pompă de căldură GRATUIT între 8 şi 32kw.

Distribuitorul are obligaţia (personal sau prin colaboratori) să remedieze orice problemă tehnică survenită la instalaţia clientului final în termen de 72 ore de la sesizarea clientului, în caz contrar producătorul poate să denunţe unilateral contractul în vigoare.

Preţul de vânzare către DISTRIBUITOR este ferm, este exprimat în lei la cursul BNR din ziua confirmării şi achitării comenzii şi nu include cheltuielile de transport şi expediere, precum nici alte costuri legate de instalare, montaj sau punerea în funcţiune a produselor solicitate.

3.3 Plata produselor/produsului comandat de DISTRIBUITOR se va face integral la lansarea comenzii ferme.

Art.4 – OBLIGAŢIILE PĂRŢILOR

4.1 PRODUCĂTORUL se obligă la următoarele:

a) Să furnizeze DISTRIBUITORULUI produsele pentru vânzarea în teritoriu la preţul de vânzare convenit la Art.3, sortimentele şi cantităţile stabilite în baza comenzii semnate şi ştampilate de acesta.

b) Atunci când PRODUCĂTORUL va fi în măsură sa ofere spre vânzare în teritoriu, orice produs nou din categoria pompe de căldură pe care îl fabrică, DISTRIBUITORUL îl va putea contacta şi va putea beneficia de reduceri în cadrul unui nou contract sau o anexă la actualul contract, de comun acord.

c) Să furnizeze DISTRIBUITORULUI materialele de promovare a vânzărilor:

  • gratuite – suport tehnic în formă electronică (imagini la o rezoluţie suficientă pentru realizarea materialelor publicitare, broşuri, pliante, etc.) în vederea realizării de material pentru reclamă (broşuri, pliante, postere, bannere, panouri publicitare, publicitate în formă electronică etc.).
  • contra cost – la solicitarea de astfel de materiale de către DISTRIBUITOR, în alt format decât cel electronic, sau ca bonus pentru rezultatele obţinute în vânzări – broşuri, pliante, postere sau alte materiale publicitare sau promoţionale care sunt disponibile în mod regulat şi celorlalţi distribuitori ai PRODUCĂTORULUI.

d) Să furnizeze DISTRIBUITORULUI documentaţia tehnică necesară livrării şi punerii în funcţiune a echipamentelor (produselor) comandate.

4.2 DISTRIBUITORUL se obligă la următoarele:

a) Să informeze în scris PRODUCĂTORUL despre reclamaţiile pe care DISTRIBUITORUL nu le poate satisface cu privire la produse, împreună cu numele şi adresele persoanelor care fac astfel de reclamaţii.

b) Să achite preţul contractului în condiţiile Art. 3

Art.5 – MODALITATEA DE LUCRU

5.1 DISTRIBUITORUL transmite comanda la PRODUCĂTOR prin e-mail urmând a se primi confirmarea comenzii în acelasi mod.

  • DISTRIBUITORUL trebuie să poarte toate discuţiile şi negocierile cu clientul, verbal sau în scris, fără implicarea directă a PRODUCĂTORULUI.
  • PRODUCĂTORUL nu poate fi implicat în discuţiile scrise sau verbale dintre client şi DISTRIBUITOR.

5.2 În termenul de livrare stabilit prin confirmarea comenzii, produsele vor fi livrate astfel:

  • ridicate de către un delegat al DISTRIBUITORULUI în baza delegaţiei semnate şi ştampilate
  • expedierea se va face printr-o firmă de curierat sau companie de transport.

În ambele cazuri, răspunderea privind marfa este a PRODUCĂTORULUI până la ieşirea din depozitul din care se face livrarea, respectiv până la predarea mărfii delegatului DISTRIBUITORULUI sau a firmei de curierat/companiei de transport, până la depozitul propriu, respectiv locaţia de destinaţie.

5.3 În cazul livrării produselor prin delegat al DISTRIBUITORULUI, cu ocazia ridicării acestora de la PRODUCĂTOR, părţile vor proceda la recepţia cantitativă.

5.4 În cazul livrării produselor printr-o firmă de curierat/companie de transport, se consideră că acceptarea firmei de curierat/companiei de transport a produselor pentru livrarea către DISTRIBUITOR echivalează cu o recepţie cantitativă fără obiecţiuni.

Art.6 – RĂSPUNDEREA CONTRACTUALĂ

6.1 DISTRIBUITORUL este obligat să achite integral contravaloarea mărfii către PRODUCĂTOR prin ordin de plata sau numerar.

6.2 Produsele vor fi livrate de către PRODUCĂTOR după achitarea integrală de către DISTRIBUITOR şi confirmarea plăţii de către banca PRODUCĂTORULUI.

6.3 În caz de neplată, dacă de comun acord se stabileşte un termen de plată, se vor calcula penalizări de 0.15%/zi pentru suma neachitată cu posibilitatea ca aceasta să depaşească valoarea debitului restant asupra căruia sunt calculate.

6.4 Nerespectarea obligaţiilor de plată la termen de către DISTRIBUITOR duce la obligarea acestuia la plata integrală în avans a produselor ce urmează a fi comandate pe viitor sau rezilierea prezentului contract.

Art.7 – GARANŢII

7.1 PRODUCĂTORUL garantează produsele sale pentru perioada menţionată în Certificatul de Garanţie pus la dispoziţie. Clientul Distribuitorului poate opta fără costuri suplimentare pentru Garanţia Standard sau pentru Garanţia Limitată. Obligaţiile PRODUCĂTORULUI în cadrul garanţiei vor fi limitate la repararea sau înlocuirea oricăror piese care se dovedesc defecte în condiţii de utilizare normală.

7.2 Această garanţie nu se aplică nici unui produs sau părţi din produs care a făcut obiectul unui accident, neglijenţă, modificare, abuz sau utilizare greşită, sau la articole care se consumă în exploatare, care au durata de viaţă mai scurtă decât perioada de garanţie.

7.3 În funcţie de solicitarea expresă a Garanţiei extinse (Garanţia Premium – sub forma şi în condiţiile prezente pe site-ul oficial al PRODUCĂTORULUI : https://termocasa.ro/ro/) de către clientul final al DISTRIBUITORULUI, acesta va putea beneficia de garanţie extinsă din partea PRODUCĂTORULUI după achitarea acesteia. Plata garanţiei extinse se va face de către clientul final al DISTRIBUTORULUI, direct în contul PRODUCĂTORULUI, acesta anexând la garanţia iniţială, garanţia extinsă (Garanţia Premium). Cuantumul Garanţiei Extinse nu este inclus în sistemul de bonificaţie sau reducere stipulat în acest contract.

Art.8 – CLAUZA DE CONFIDENŢIALITATE

8.1 Părţile recunosc faptul că în cursul executării prezentului contract pot obţine informaţii confidenţiale ale celeilalte părţi.

8.2 Nici una din părţi, pe durata executării prezentului contract şi pentru un termen de 5 (cinci) ani de la încetarea contractului, nu va putea să divulge terţelor părţi informaţii de confidenţialitate ale contractantului.

Art.9 – REZILIEREA CONTRACTULUI

9.1 Prezentul contract poate fi reziliat de către oricare parte în caz de neexecutare sau executare necorespunzătoare de către cealaltă parte a obligaţiilor contractuale asumate, fără intervenţia instanţei şi fără punerea în întârziere, cu achitarea obligaţiilor reciproce restante până la data încetării contractului, printr-o notificare trimisă în scris cu cel puţin 30 de zile înainte de data rezilierii.

Art.10 – FORŢA MAJORĂ

10.1 Forţa majoră exonerează părţile contractante de îndeplinirea obligaţiilor asumate prin prezentul contract, pe toată perioada în care aceasta acţionează.

10.2 Prin forţă majoră se înţelege un eveniment independent de voinţa părţilor, imprevizibil sau insurmontabil, apărut după încheierea contractului şi care împiedică părţile să execute obligaţiile asumate conform prevederilor contractuale. Forţa majoră este constatată de o autoritate competentă.

10.3 Executarea contractului va fi suspendată pe perioada de acţiune a forţei majore, dar fără a prejudicia drepturile ce revin părţilor până la apariţia acesteia.

10.4 Partea care invocă forţa majoră are obligaţia de a notifica cealată parte, imediat şi în mod complet, producerea acesteia, şi de a lua orice măsuri care îi stau la dispoziţie în vederea limitării consecinţelor.

Art.11 – ÎNCETAREA CONTRACTULUI

11.1 Prezentul contract încetează:

  • Prin reziliere, în condiţiile art.9 din prezentul contract.
  • În cazul în care una din părţi cesionează drepturile şi obligaţiile sale prevăzute de prezentul contract fără acordul prealabil, dat în scris de cealaltă parte.
  • Prin acordul de voinţă al părţilor.
  • Din alte cauze prevăzute de prezentul contract sau de legislaţia în vigoare.

11.2 Încetarea prezentului contract nu va avea nici un efect asupra obligaţiilor deja scadente între părţile contractante.

Art.12 – COMUNICĂRI

12.1 Orice comunicare între părţi, referitoare la îndeplinirea prezentului contract, trebuie transmisă în scris.

12.2 Transmiterea prin poştă va fi însoţită de confirmarea expedierii ei integrale, în concordanţă cu coordonatele tehnice ale echipamentului folosit pentru transmisie.

12.3 Pentru PRODUCĂTOR, comunicările se fac la nr de telefon: 0784 040 000 adresa poştală: jud Bihor, loc Oradea, str Zorelelor, nr 5, persoana de contact: Farcaş Adrian, e-mail: contact@termocasa.ro sau farcas_adrian@hotmail.com

12.4 Pentru DISTRIBUITOR, comunicările se fac la nr. de telefon: …………….., adresa postală: str. …………….., nr…………, localitatea …………., jud. ………, persoana de contact: ……….. E-mail………

12.5 În cazul în care notificarea se face pe cale poştală, ea va fi transmisă prin scrisoare recomandată, cu confirmare de primire şi se consideră primită de destinatar la data menţionată de oficiul poştal primitor pe acestă confirmare.

12.6 Dacă informarea se trimite prin telefax, ea se consideră primită în prima zi lucrătoare după cea în care a fost expediată.

12.7 Notificările verbale nu se iau în considerare în executarea prezentului contract, dacă nu sunt confirmate prin intermediul uneia din modalităţile prevăzute în alineatele precedente.

12.8 Părţile se obligă să-şi comunice, reciproc şi în timp, orice modificări de date din contract, sub sancţiunea ca acestea să nu fie luate în considerare la aprecierea modului de executare a contractului.

Art.13 – LEGEA APLICABILĂ, SOLUŢIONAREA LITIGIILOR

13.1 Legislaţia română în vigoare este aplicabilă acestui contract.

13.2 Orice litigiu decurgând din sau în legătură cu prezentul contract, inclusiv referitor la încheierea, executarea ori desfiinţarea lui, dacă nu se poate rezolva pe cale amiabilă prin reprezentanţii părţilor, se va soluţiona de către instanţele judecătoreşti competente.

Art.14 – MODIFICAREA CONTRACTULUI

14.1 Modificarea prezentului contract se face numai prin act adiţional încheiat între părţile contractante.

Art.15 – CLAUZE DIVERSE

15.1 Prezentul contract se completează cu dispoziţiile legale aplicabile în materie.

Prezentul contract a fost încheiat azi, .. ……………, în 2(două) exemplare, câte unul pentru fiecare parte.

PRODUCĂTOR:                                                                                                           DISTRIBUITOR:

S.C. Termocasa Consulting S.R.L.                                                                          S.C. ………………………………………

Prin administrator Farcaş Adrian                                                                           Prin administrator …………….……

Garanţie panou solar

Certificat de calitate şi garanţie

Panou solar

Produsul:
Panou solar ……………………………. / Kit panou solar ……………………..
Data: ………….

1. Garanţia produsului este de 24 de luni de la data achiziţionării pentru întreg ansamblul (kit panou solar) şi 25 de ani pentru panoul solar dacă service-ul şi întreţinerea anuală sunt efectuate de către vânzător la solicitarea clientului contra-cost. Verificarea şi întreţinerea sunt efectuate de către vânzător la solicitarea în scris a clientului la adresa de e-mail service@termocasa.ro sau contact@termocasa.ro, contra cost anual. Prima verificare obligatorie trebuie efectuată înainte de împlinirea a 12 luni de la achiziție. În cazul în care clientul nu solicită în decursul a 12 luni consecutive efectuarea verificării și nu achită contravaloarea verificării în cel mult 30 de zile de la emiterea facturii proforma, garanţia nu mai este valabilă.

2. Prezentul document atestă că produsul achiziţionat beneficiază de garanţie şi service în condiţiile respectării regulilor de instalare, utilizare, manipulare şi transport prevăzute în manualul produsului. Fabricantul garantează componentele utilizate în construcţia produselor sale împotriva defectelor de fabricaţie si de material pe perioada mai sus stabilită cu începere de la data cumpărării de către utilizatorul final. În timpul perioadei de garanţie producătorul îşi rezervă dreptul de a repara sau înlocui subansamblul care se dovedeşte a fi defect. Vânzătorul garantează împotriva defectelor de fabricaţie şi de material pe perioada mai sus stabilită cu începere de la data cumpărării de către utilizatorul final. Vânzătorul declară că, consumatorul are dreptul la măsuri corective din partea vânzătorului, fără costuri, în caz de neconformitate a bunurilor și că măsurile corective respective nu sunt afectate de garanția comercială.

3. Garanţia acoperă numai acele defecte care apar în exploatarea normală a produsului şi nu se aplică pentru:

  • a. Manipularea şi exploatarea neglijentă (şocuri electrice, mecanice, termice, grad  ridicat de impurităţi şi/sau umiditate excesivă în încăperea de lucru, aşezarea în poziţii altele decât cele normale, obiecte străine intrate în echipament, lichide, etc.), iar montajul trebuie efectuat de către un instalator autorizat.
  • b. Utilizarea unor consumabile altele decât cele recomandate de vânzător.
  • c. Intervenţii neautorizate în scris de către societatea TERMOCASA la echipamente.
  • d. Exploatarea peste limita de temperatura maximă  prevazută de producător.
  • e. Alimentarea la alte tensiuni şi frecvenţe decât cele prevăzute de producător.
  • f. Defecţiuni datorate intervenţiilor clientului.
  • g. Utilizarea unui suport necorespunzător.
  • h. Defecte datorate cablurilor de legătură, împământării clădirii precum şi datorate conectării/deconectării echipamentelor în timpul funcţionării.
  • i. Defecte datorate unor cauze naturale (vânt, grindină, etc.)

Defectele descrise mai sus duc la anularea garanției și reparațiile vor fi achitate de client.

4. Produsele electronice preinstalate solicitate de client, nu fac obiectul acestui certificat de garanţie.

5. Garanţia produselor este asigurată de către vânzător, la sediul său, garanţia dată pentru tuburi, suport şi boiler se menţine atât timp cât întreţinerea anuală a întregului sistem este asigurată doar de vânzător. Garanţia şi service-ul produselor sunt asigurate la punctul de lucru (sediul) vânzătorului. Produsele defecte vor fi expediate de către cumpărător către vânzător pe cheltuiala vânzătorului în perioada de garanție.

6. Vânzătorul are obligaţia să facă demonstraţia de funcţionare şi să explice modul de utilizare.

7. La solicitarea acordării garanţiei este necesar să se prezinte echipamentul însoţit de Certificatul de garanţie, Factura de achiziţie şi de o prezentare detaliată a defectului constatat.

8. În cazul solicitării nejustificate a garanţiei, clientul va fi obligat la plata manoperei de diagnosticare a produsului, aceasta neputând fi mai mică de echivalentul a 50 Euro la cursul zilei. La solicitarea acordării garanţiei este necesar să se facă o prezentare detaliată ÎN SCRIS a defectului constatat şi se comunică pe adresele de e-mail ale producătorului service@termocasa.ro şi contact@termocasa.ro, iar remedierea se va efectua în 15 zile calendaristice de la data la care ajung produsele în punctul de lucru al vânzătorului. Cumpărătorul are obligația să trimită către vânzător produsul defect/neconform în cel mult 5 zile de la solicitarea de reparației. Reparațiile sau înlocuirile în perioada garanției comerciale se efectuează într-un termen rezonabil care nu poate depăși 15 zile calendaristice din momentul în care vânzătorul a fost informat de către consumator cu privire la neconformitate și care este stabilit de comun acord, în scris, între vânzător și consumator, luându-se în considerare natura și complexitatea bunurilor, natura și gravitatea neconformității și efortul necesar pentru finalizarea reparației sau înlocuirii.

9. Vânzătorul declară pe proprie răspundere conform O.G. 21/92 si H.G. 394/95 că produsul vândut corespunde documentaţiilor de execuţie ale fabricantului şi este în conformitate cu standardele europene emise de laboratoarele autorizate.

10. Vizitele de întreţinere sau intervenţiile la sediul clientului nu sunt incluse în garanţie.

11. Garanţia sau extinderile de garanţie se acordă numai dacă sigiliile sau etichetele aplicate de vanzator sunt intacte. Vânzătorul răspunde doar pentru produsul vândut, nu şi pentru montaj sau alte accesorii cumpărate de la alţi comercianţi. Firma montatoare va răspunde pentru montajul panou/kit panou solar sau viciile ascunse datorate montajului (infiltrații de apă, pierderi agent termic, debit insuficient, dezechilibrul circuitelor hidraulice, nerespectarea instrucțiunilor de montaj din manualul de instalare, prezența aerului în instalație, etc.). Cumpărătorul este recomandat să dețină un contract cu montatorul, în baza căruia montatorul să asigure demontarea/montarea produselor pentru trimiterea produselor defecte la service (aici pot fi încadrate toate produsele și accesoriile montate de instalator și achizitionate de la mai multi comercianti), în caz contrar cumpărătorul își asumă cheltuielile cu demontat/montat piesele defecte, vânzătorul neavând această responsabilitate.

12. Durata termenului de garanţie se prelungeşte cu timpul scurs de la data la care cumpărătorul a reclamat defectarea produsului şi până la repunerea acestuia în funcţiune. În cazul în care neconformitatea este remediată prin înlocuire, pentru bunurile care înlocuiesc bunurile neconforme, perioada de timp prevăzută în garanția comercială de durabilitate începe să curgă de la data înlocuirii.

13. Prin semnarea acestui certificat cumpărătorul îşi exprimă acordul cu cele cuprinse în acest act şi declară că a preluat aparatul în bună stare. Eventualele litigii dintre Vânzător și Cumpărător vor fi soluționate pe cale amiabilă sau vor fi supuse spre soluționare instanței judecătoresti competente de la sediul Vânzătorului.

14. Durata medie de utilizare este egală cu perioada de garanție.

15. Cumpărător …………………………………………………………….. Telefon ……………………………………

ATENŢIE !!!

Certificatul de garanţie este valabil împreună cu factura de achiziţie nr. ……………………………… şi factura + garanţia de instalare oferită de către instalator.

                    Cumpărător:                                                                               Vânzător

                      ..……….………….                                                                              ………………….

Data reclamaţiei/verificăriiDefectul reclamatRezoluţia serviceDată ieşire +
semnatură şi ştampilă
Observaţii













Adresa vânzător
Sediu: Str. Zorelelor nr. 5
loc. Oradea
jud. Bihor

Punct de lucru:
Str. Principală nr. 3
loc. Cefa
Jud. Bihor

Tel. service: 0784030000


Contract de distribuţie panouri solare – România

Nr. ……../ Data ………….

Contract de distribuţie panouri solare
– România –

Părţile contractante:

1. S.C Termocasa Consulting S.R.L. cu sediul in jud Bihor, loc. Oradea, str Zorelelor nr 5, înregistrată la Of. Reg. Com. Cu nr. J05/1116/2020, având cod unic de înregistrare RO42745087, cont IBAN RO58BTRLRONCRT0558602601 deschis la Banca Transilvania, reprezentata prin administrator Farcaş Adrian, în calitate de PRODUCĂTOR,
şi
2. …………………..……….., cu punct de lucru in str. ……………………..……… , nr. ….., localitatea …………….., jud…………………….., înregistrata la Of. Reg. Com. …………………………., având cod unic de înregistrare ………….., reprezentată prin administrator …………………………, tel: …….. …………………. în calitate de DISTRIBUITOR.

Art.1 – OBIECTUL CONTRACTULUI

1.1 Producătorul numeşte pe………………….., pentru a distribui şi comercializa pe teritoriul României (fără clauză de exclusivitate) produsele panouri solare sau kituri marca TERMOCASA.

Art.2 – DURATA CONTRACTULUI

2.1 Prezentul contract se încheie pe o perioadă de 12 luni, începând cu data semnării sale și poate fi denunțat de oricare dintre părțile contractante cu un preaviz de 30 de zile, printr-o notificare scrisă, sau poate fi prelungit cu acordul părţilor.

Art.3 – PREŢURI ŞI MODALITĂŢI DE PLATĂ

3.1 Preţul de referinţă va fi preţul cu TVA din site-ul oficial al PRODUCATORULUI (la data încheierii prezentului contract, site-ul: www.termocasa.ro), preţul la care produsul/produsele se vând către ceilalţi clienţi ai PRODUCĂTORULUI, preţ care include eventualele reduceri acordate de PRODUCĂTOR clienţilor săi, la data la care este lansată şi achitată în întregime comanda fermă de către DISTRIBUITOR.

3.2 Preţul de vânzare către DISTRIBUITOR va fi calculat din preţul de referinţă la care se va aplica o reducere, după cum urmează:

  • DISTRIBUITORUL va achiziţiona şi achita integral primele 4 panouri solare la preţul de listă al PRODUCĂTORULUI în decursul a 12 luni consecutive, după care va primi în mod gratuit al cincilea panou solar marca Termocasa aflat în oferta curentă.
  • Următoarele panouri solare marca TERMOCASA achiziţionate de către DISTRIBUITOR vor beneficia de 20% reducere fiecare sau se va putea păstra schema de bonusare iniţială, la fiecare 4 panouri solare achiziţionate şi achitate integral la pretul de listă al PRODUCĂTORULUI în decursul a 12 luni consecutive va primi în mod gratuit al cincilea panou solar marca Termocasa.

Preţul de vânzare către DISTRIBUITOR este ferm, este exprimat în lei la cursul BNR din ziua confirmării şi achitării comenzii şi nu include cheltuielile de transport şi expediere, precum nici alte costuri legate de instalare, montaj sau punerea în funcţiune a produselor solicitate.

3.3 Plata produselor/produsului comandat de DISTRIBUITOR se va face integral la lansarea comenzii ferme.

Art.4 – OBLIGAŢIILE PĂRŢILOR

4.1 PRODUCĂTORUL se obligă la următoarele:

a) Să furnizeze DISTRIBUITORULUI produsele pentru vânzarea în teritoriu la preţul de vânzare convenit la Art.3, sortimentele şi cantităţile stabilite în baza comenzii semnate şi ştampilate de acesta.

b) Atunci când PRODUCĂTORUL va fi în măsură să ofere spre vânzare în teritoriu, orice produs nou din categoria panouri solare sau kituri panouri solare pe care le fabrică, DISTRIBUITORUL îl va putea contacta şi va putea beneficia de reduceri în cadrul unui nou contract sau o anexă la actualul contract, de comun acord.

c) Să furnizeze DISTRIBUITORULUI materialele de promovare a vânzărilor:

  • gratuite – suport tehnic în formă electronică (imagini la o rezoluţie suficientă pentru realizarea materialelor publicitare, broşuri, pliante, etc.) în vederea realizării de material pentru reclamă (broşuri, pliante, postere, bannere, panouri publicitare, publicitate în formă electronică etc.).
  • contra cost – la solicitarea de astfel de materiale de către DISTRIBUITOR, în alt format decât cel electronic, sau ca bonus pentru rezultatele obţinute în vânzări – broşuri, pliante, postere sau alte materiale publicitare sau promoţionale care sunt disponibile în mod regulat şi celorlalţi distribuitori ai PRODUCĂTORULUI.

d) Să furnizeze DISTRIBUITORULUI documentaţia tehnică necesară livrării şi punerii în funcţiune a echipamentelor (produselor) comandate.

4.2 DISTRIBUITORUL se obligă la următoarele:

a) Să informeze în scris PRODUCĂTORUL despre reclamaţiile pe care DISTRIBUITORUL nu le poate satisface cu privire la produse, împreună cu numele şi adresele persoanelor care fac astfel de reclamaţii.

b) Să achite preţul contractului în condiţiile Art. 3

Art.5 – MODALITATEA DE LUCRU

5.1 DISTRIBUITORUL transmite comanda la PRODUCĂTOR prin e-mail urmând a se primi confirmarea comenzii în acelasi mod.

  • DISTRIBUITORUL trebuie să poarte toate discuţiile şi negocierile cu clientul, verbal sau în scris, fără implicarea directă a PRODUCĂTORULUI.
  • PRODUCĂTORUL nu poate fi implicat în discuţiile scrise sau verbale dintre client şi DISTRIBUITOR.

5.2 În termenul de livrare stabilit prin confirmarea comenzii, produsele vor fi livrate astfel:

  • ridicate de către un delegat al DISTRIBUITORULUI în baza delegaţiei semnate şi ştampilate
  • expedierea se va face printr-o firmă de curierat sau companie de transport.

În ambele cazuri, răspunderea privind marfa este a PRODUCĂTORULUI până la ieşirea din depozitul din care se face livrarea, respectiv până la predarea mărfii delegatului DISTRIBUITORULUI sau a firmei de curierat/companiei de transport, până la depozitul propriu, respectiv locaţia de destinaţie.

5.3 În cazul livrării produselor prin delegat al DISTRIBUITORULUI, cu ocazia ridicării acestora de la PRODUCĂTOR, părţile vor proceda la recepţia cantitativă.

5.4 În cazul livrării produselor printr-o firmă de curierat/companie de transport, se consideră că acceptarea firmei de curierat/companiei de transport a produselor pentru livrarea către DISTRIBUITOR echivalează cu o recepţie cantitativă fără obiecţiuni.

Art.6 – RĂSPUNDEREA CONTRACTUALĂ

6.1 DISTRIBUITORUL este obligat să achite integral contravaloarea mărfii către PRODUCĂTOR prin ordin de plata sau numerar.

6.2 Produsele vor fi livrate de către PRODUCĂTOR după achitarea integrală de către DISTRIBUITOR şi confirmarea plăţii de către banca PRODUCĂTORULUI.

6.3 În caz de neplată, dacă de comun acord se stabileşte un termen de plată, se vor calcula penalizări de 0.15%/zi pentru suma neachitată cu posibilitatea ca aceasta să depaşească valoarea debitului restant asupra căruia sunt calculate.

6.4 Nerespectarea obligaţiilor de plată la termen de către DISTRIBUITOR duce la obligarea acestuia la plata integrală în avans a produselor ce urmează a fi comandate pe viitor sau rezilierea prezentului contract.

Art.7 – GARANŢII

7.1 PRODUCĂTORUL garantează produsele sale pentru perioada menţionată în Certificatul de Garanţie pus la dispoziţie. Clientul Distribuitorului poate opta fără costuri suplimentare pentru Garanţia Standard sau pentru Garanţia Limitată. Obligaţiile PRODUCĂTORULUI în cadrul garanţiei vor fi limitate la repararea sau înlocuirea oricăror piese care se dovedesc defecte în condiţii de utilizare normală.

7.2 Această garanţie nu se aplică nici unui produs sau părţi din produs care a făcut obiectul unui accident, neglijenţă, modificare, abuz sau utilizare greşită, sau la articole care se consumă în exploatare, care au durata de viaţă mai scurtă decât perioada de garanţie.

7.3 În funcţie de solicitarea expresă a Garanţiei extinse (Garanţia Premium – sub forma şi în condiţiile prezente pe site-ul oficial al PRODUCĂTORULUI : https://termocasa.ro/ro/) de către clientul final al DISTRIBUITORULUI, acesta va putea beneficia de garanţie extinsă din partea PRODUCĂTORULUI după achitarea acesteia. Plata garanţiei extinse se va face de către clientul final al DISTRIBUTORULUI, direct în contul PRODUCĂTORULUI, acesta anexând la garanţia iniţială, garanţia extinsă (Garanţia Premium). Cuantumul Garanţiei Extinse nu este inclus în sistemul de bonificaţie sau reducere stipulat în acest contract.

Art.8 – CLAUZA DE CONFIDENŢIALITATE

8.1 Părţile recunosc faptul că în cursul executării prezentului contract pot obţine informaţii confidenţiale ale celeilalte părţi.

8.2 Nici una din părţi, pe durata executării prezentului contract şi pentru un termen de 5 (cinci) ani de la încetarea contractului, nu va putea să divulge terţelor părţi informaţii de confidenţialitate ale contractantului.

Art.9 – REZILIEREA CONTRACTULUI

9.1 Prezentul contract poate fi reziliat de către oricare parte în caz de neexecutare sau executare necorespunzătoare de către cealaltă parte a obligaţiilor contractuale asumate, fără intervenţia instanţei şi fără punerea în întârziere, cu achitarea obligaţiilor reciproce restante până la data încetării contractului, printr-o notificare trimisă în scris cu cel puţin 30 de zile înainte de data rezilierii.

Art.10 – FORŢA MAJORĂ

10.1 Forţa majoră exonerează părţile contractante de îndeplinirea obligaţiilor asumate prin prezentul contract, pe toată perioada în care aceasta acţionează.

10.2 Prin forţă majoră se înţelege un eveniment independent de voinţa părţilor, imprevizibil sau insurmontabil, apărut după încheierea contractului şi care împiedică părţile să execute obligaţiile asumate conform prevederilor contractuale. Forţa majoră este constatată de o autoritate competentă.

10.3 Executarea contractului va fi suspendată pe perioada de acţiune a forţei majore, dar fără a prejudicia drepturile ce revin părţilor până la apariţia acesteia.

10.4 Partea care invocă forţa majoră are obligaţia de a notifica cealată parte, imediat şi în mod complet, producerea acesteia, şi de a lua orice măsuri care îi stau la dispoziţie în vederea limitării consecinţelor.

Art.11 – ÎNCETAREA CONTRACTULUI

11.1 Prezentul contract încetează:

  • Prin reziliere, în condiţiile art.9 din prezentul contract.
  • În cazul în care una din părţi cesionează drepturile şi obligaţiile sale prevăzute de prezentul contract fără acordul prealabil, dat în scris de cealaltă parte.
  • Prin acordul de voinţă al părţilor.
  • Din alte cauze prevăzute de prezentul contract sau de legislaţia în vigoare.

11.2 Încetarea prezentului contract nu va avea nici un efect asupra obligaţiilor deja scadente între părţile contractante.

Art.12 – COMUNICĂRI

12.1 Orice comunicare între părţi, referitoare la îndeplinirea prezentului contract, trebuie transmisă în scris.

12.2 Transmiterea prin poştă va fi însoţită de confirmarea expedierii ei integrale, în concordanţă cu coordonatele tehnice ale echipamentului folosit pentru transmisie.

12.3 Pentru PRODUCĂTOR, comunicările se fac la nr de telefon: 0784 040 000 adresa poştală: jud Bihor, loc Oradea, str Zorelelor, nr 5, persoana de contact: Farcaş Adrian, e-mail: contact@termocasa.ro sau farcas_adrian@hotmail.com

12.4 Pentru DISTRIBUITOR, comunicările se fac la nr. de telefon: …………….., adresa postală: str. …………….., nr…………, localitatea …………., jud. ………, persoana de contact: ……….. E-mail………

12.5 În cazul în care notificarea se face pe cale poştală, ea va fi transmisă prin scrisoare recomandată, cu confirmare de primire şi se consideră primită de destinatar la data menţionată de oficiul poştal primitor pe acestă confirmare.

12.6 Dacă informarea se trimite prin telefax, ea se consideră primită în prima zi lucrătoare după cea în care a fost expediată.

12.7 Notificările verbale nu se iau în considerare în executarea prezentului contract, dacă nu sunt confirmate prin intermediul uneia din modalităţile prevăzute în alineatele precedente.

12.8 Părţile se obligă să-şi comunice, reciproc şi în timp, orice modificări de date din contract, sub sancţiunea ca acestea să nu fie luate în considerare la aprecierea modului de executare a contractului.

Art.13 – LEGEA APLICABILĂ, SOLUŢIONAREA LITIGIILOR

13.1 Legislaţia română în vigoare este aplicabilă acestui contract.

13.2 Orice litigiu decurgând din sau în legătură cu prezentul contract, inclusiv referitor la încheierea, executarea ori desfiinţarea lui, dacă nu se poate rezolva pe cale amiabilă prin reprezentanţii părţilor, se va soluţiona de către instanţele judecătoreşti competente.

Art.14 – MODIFICAREA CONTRACTULUI

14.1 Modificarea prezentului contract se face numai prin act adiţional încheiat între părţile contractante.

Art.15 – CLAUZE DIVERSE

15.1 Prezentul contract se completează cu dispoziţiile legale aplicabile în materie.

Prezentul contract a fost încheiat azi, .. ……………, în 2(două) exemplare, câte unul pentru fiecare parte.

PRODUCĂTOR:                                                                                                          DISTRIBUITOR:

S.C. Termocasa Consulting S.R.L.                                                                         S.C. ………………………………………

Prin administrator Farcaş Adrian                                                                          Prin administrator ……………..……

Contract de distribuţie pompe de căldură – România

Nr. ……../ Data ………….

Contract de distribuţie pompe de căldură
– România –

Părţile contractante:

1. S.C Termocasa Consulting S.R.L. cu sediul in jud Bihor, loc. Oradea, str Zorelelor nr 5, înregistrată la Of. Reg. Com. Cu nr. J05/1116/2020, având cod unic de înregistrare RO42745087, cont IBAN RO58BTRLRONCRT0558602601 deschis la Banca Transilvania, reprezentata prin administrator Farcaş Adrian, în calitate de PRODUCĂTOR,
şi
2. …………………..……….., cu punct de lucru in str. ……………………..……… , nr. ….., localitatea …………….., jud…………………….., înregistrata la Of. Reg. Com. …………………………., având cod unic de înregistrare ………….., reprezentată prin administrator …………………………, tel: …….. …………………. în calitate de DISTRIBUITOR.

Art.1 – OBIECTUL CONTRACTULUI

1.1 Producătorul numeşte pe………………….., pentru a distribui şi comercializa pe teritoriul României (fără clauză de exclusivitate) produsele pompe de căldură marca TERMOCASA model confort apă-apă sau sol-apă cu puteri cuprinse între 8 şi 22kw şi sisteme de pompe de căldură configurate din module între 8kw şi 22kw, precum şi pompe de căldură marca TERMOCASA model aer-apă între 8 şi 32kw.

Art.2 – DURATA CONTRACTULUI

2.1 Prezentul contract se încheie pe o perioadă de 12 luni, începând cu data semnării sale și poate fi denunțat de oricare dintre părțile contractante cu un preaviz de 30 de zile, printr-o notificare scrisă, sau poate fi prelungit cu acordul părţilor.

Art.3 – PREŢURI ŞI MODALITĂŢI DE PLATĂ

3.1 Preţul de referinţă va fi preţul cu TVA din site-ul oficial al PRODUCATORULUI (la data încheierii prezentului contract, site-ul: www.termocasa.ro), preţul la care produsul/produsele se vând către ceilalţi clienţi ai PRODUCĂTORULUI, preţ care include eventualele reduceri acordate de PRODUCĂTOR clienţilor săi, la data la care este lansată şi achitată în întregime comanda fermă de către DISTRIBUITOR.

3.2 Preţul de vânzare către DISTRIBUITOR va fi calculat din preţul de referinţă la care se va aplica o reducere, după cum urmează:

– DISTRIBUITORUL va achiziţiona şi achita integral primele 3 pompe de căldură la preţul de listă al PRODUCĂTORULUI în decursul a 12 luni consecutive, după care va primi în mod gratuit o a patra pompă de căldură marca TERMOCASA, aflate în oferta curentă, între 6 şi 32 kw, sub rezerva mediei pompelor vândute.

– Următoarele pompe de căldura marca TERMOCASA achiziţionate de către DISTRIBUITOR vor beneficia de 25% reducere fiecare sau se va putea păstra schema de bonusare iniţială, la fiecare 3 pompe de căldură achiziţionate şi achitate integral la preţul de listă al PRODUCĂTORULUI în decursul a 12 luni consecutive va primi în mod gratuit o a patra pompă de căldură marca TERMOCASA, între 6 şi 32kw sub rezerva mediei pompelor vândute.

Preţul de vânzare către DISTRIBUITOR este ferm, este exprimat în lei la cursul BNR din ziua confirmării şi achitării comenzii şi nu include cheltuielile de transport şi expediere, precum nici alte costuri legate de instalare, montaj sau punerea în funcţiune a produselor solicitate.

3.3 Plata produselor/produsului comandat de DISTRIBUITOR se va face integral la lansarea comenzii ferme.

Art.4 – OBLIGAŢIILE PĂRŢILOR

4.1 PRODUCĂTORUL se obligă la următoarele:

a) Să furnizeze DISTRIBUITORULUI produsele pentru vânzarea în teritoriu la preţul de vânzare convenit la Art.3, sortimentele şi cantităţile stabilite în baza comenzii semnate şi ştampilate de acesta.

b) Atunci când PRODUCĂTORUL va fi în măsură sa ofere spre vânzare în teritoriu, orice produs nou din categoria pompe de căldură pe care îl fabrică, DISTRIBUITORUL îl va putea contacta şi va putea beneficia de reduceri în cadrul unui nou contract sau o anexă la actualul contract, de comun acord.

c) Să furnizeze DISTRIBUITORULUI materialele de promovare a vânzărilor:

  • gratuite – suport tehnic în formă electronică (imagini la o rezoluţie suficientă pentru realizarea materialelor publicitare, broşuri, pliante, etc.) în vederea realizării de material pentru reclamă (broşuri, pliante, postere, bannere, panouri publicitare, publicitate în formă electronică etc.).
  • contra cost – la solicitarea de astfel de materiale de către DISTRIBUITOR, în alt format decât cel electronic, sau ca bonus pentru rezultatele obţinute în vânzări – broşuri, pliante, postere sau alte materiale publicitare sau promoţionale care sunt disponibile în mod regulat şi celorlalţi distribuitori ai PRODUCĂTORULUI.

d) Să furnizeze DISTRIBUITORULUI documentaţia tehnică necesară livrării şi punerii în funcţiune a echipamentelor (produselor) comandate.

4.2 DISTRIBUITORUL se obligă la următoarele:

a) Să informeze în scris PRODUCĂTORUL despre reclamaţiile pe care DISTRIBUITORUL nu le poate satisface cu privire la produse, împreună cu numele şi adresele persoanelor care fac astfel de reclamaţii.

b) Să achite preţul contractului în condiţiile Art. 3

Art.5 – MODALITATEA DE LUCRU

5.1 DISTRIBUITORUL transmite comanda la PRODUCĂTOR prin e-mail urmând a se primi confirmarea comenzii în acelasi mod.

  • DISTRIBUITORUL trebuie să poarte toate discuţiile şi negocierile cu clientul, verbal sau în scris, fără implicarea directă a PRODUCĂTORULUI.
  • PRODUCĂTORUL nu poate fi implicat în discuţiile scrise sau verbale dintre client şi DISTRIBUITOR.

5.2 În termenul de livrare stabilit prin confirmarea comenzii, produsele vor fi livrate astfel:

  • ridicate de către un delegat al DISTRIBUITORULUI în baza delegaţiei semnate şi ştampilate
  • expedierea se va face printr-o firmă de curierat sau companie de transport.

În ambele cazuri, răspunderea privind marfa este a PRODUCĂTORULUI până la ieşirea din depozitul din care se face livrarea, respectiv până la predarea mărfii delegatului DISTRIBUITORULUI sau a firmei de curierat/companiei de transport, până la depozitul propriu, respectiv locaţia de destinaţie.

5.3 În cazul livrării produselor prin delegat al DISTRIBUITORULUI, cu ocazia ridicării acestora de la PRODUCĂTOR, părţile vor proceda la recepţia cantitativă.

5.4 În cazul livrării produselor printr-o firmă de curierat/companie de transport, se consideră că acceptarea firmei de curierat/companiei de transport a produselor pentru livrarea către DISTRIBUITOR echivalează cu o recepţie cantitativă fără obiecţiuni.

Art.6 – RĂSPUNDEREA CONTRACTUALĂ

6.1 DISTRIBUITORUL este obligat să achite integral contravaloarea mărfii către PRODUCĂTOR prin ordin de plata sau numerar.

6.2 Produsele vor fi livrate de către PRODUCĂTOR după achitarea integrală de către DISTRIBUITOR şi confirmarea plăţii de către banca PRODUCĂTORULUI.

6.3 În caz de neplată, dacă de comun acord se stabileşte un termen de plată, se vor calcula penalizări de 0.15%/zi pentru suma neachitată cu posibilitatea ca aceasta să depaşească valoarea debitului restant asupra căruia sunt calculate.

6.4 Nerespectarea obligaţiilor de plată la termen de către DISTRIBUITOR duce la obligarea acestuia la plata integrală în avans a produselor ce urmează a fi comandate pe viitor sau rezilierea prezentului contract.

Art.7 – GARANŢII

7.1 PRODUCĂTORUL garantează produsele sale pentru perioada menţionată în Certificatul de Garanţie pus la dispoziţie. Clientul Distribuitorului poate opta fără costuri suplimentare pentru Garanţia Standard sau pentru Garanţia Limitată. Obligaţiile PRODUCĂTORULUI în cadrul garanţiei vor fi limitate la repararea sau înlocuirea oricăror piese care se dovedesc defecte în condiţii de utilizare normală.

7.2 Această garanţie nu se aplică nici unui produs sau părţi din produs care a făcut obiectul unui accident, neglijenţă, modificare, abuz sau utilizare greşită, sau la articole care se consumă în exploatare, care au durata de viaţă mai scurtă decât perioada de garanţie.

7.3 În funcţie de solicitarea expresă a Garanţiei extinse (Garanţia Premium – sub forma şi în condiţiile prezente pe site-ul oficial al PRODUCĂTORULUI : https://termocasa.ro/ro/) de către clientul final al DISTRIBUITORULUI, acesta va putea beneficia de garanţie extinsă din partea PRODUCĂTORULUI după achitarea acesteia. Plata garanţiei extinse se va face de către clientul final al DISTRIBUTORULUI, direct în contul PRODUCĂTORULUI, acesta anexând la garanţia iniţială, garanţia extinsă (Garanţia Premium). Cuantumul Garanţiei Extinse nu este inclus în sistemul de bonificaţie sau reducere stipulat în acest contract.

Art.8 – CLAUZA DE CONFIDENŢIALITATE

8.1 Părţile recunosc faptul că în cursul executării prezentului contract pot obţine informaţii confidenţiale ale celeilalte părţi.

8.2 Nici una din părţi, pe durata executării prezentului contract şi pentru un termen de 5 (cinci) ani de la încetarea contractului, nu va putea să divulge terţelor părţi informaţii de confidenţialitate ale contractantului.

Art.9 – REZILIEREA CONTRACTULUI

9.1 Prezentul contract poate fi reziliat de către oricare parte în caz de neexecutare sau executare necorespunzătoare de către cealaltă parte a obligaţiilor contractuale asumate, fără intervenţia instanţei şi fără punerea în întârziere, cu achitarea obligaţiilor reciproce restante până la data încetării contractului, printr-o notificare trimisă în scris cu cel puţin 30 de zile înainte de data rezilierii.

Art.10 – FORŢA MAJORĂ

10.1 Forţa majoră exonerează părţile contractante de îndeplinirea obligaţiilor asumate prin prezentul contract, pe toată perioada în care aceasta acţionează.

10.2 Prin forţă majoră se înţelege un eveniment independent de voinţa părţilor, imprevizibil sau insurmontabil, apărut după încheierea contractului şi care împiedică părţile să execute obligaţiile asumate conform prevederilor contractuale. Forţa majoră este constatată de o autoritate competentă.

10.3 Executarea contractului va fi suspendată pe perioada de acţiune a forţei majore, dar fără a prejudicia drepturile ce revin părţilor până la apariţia acesteia.

10.4 Partea care invocă forţa majoră are obligaţia de a notifica cealată parte, imediat şi în mod complet, producerea acesteia, şi de a lua orice măsuri care îi stau la dispoziţie în vederea limitării consecinţelor.

Art.11 – ÎNCETAREA CONTRACTULUI

11.1 Prezentul contract încetează:

  • Prin reziliere, în condiţiile art.9 din prezentul contract.
  • În cazul în care una din părţi cesionează drepturile şi obligaţiile sale prevăzute de prezentul contract fără acordul prealabil, dat în scris de cealaltă parte.
  • Prin acordul de voinţă al părţilor.
  • Din alte cauze prevăzute de prezentul contract sau de legislaţia în vigoare.

11.2 Încetarea prezentului contract nu va avea nici un efect asupra obligaţiilor deja scadente între părţile contractante.

Art.12 – COMUNICĂRI

12.1 Orice comunicare între părţi, referitoare la îndeplinirea prezentului contract, trebuie transmisă în scris.

12.2 Transmiterea prin poştă va fi însoţită de confirmarea expedierii ei integrale, în concordanţă cu coordonatele tehnice ale echipamentului folosit pentru transmisie.

12.3 Pentru PRODUCĂTOR, comunicările se fac la nr de telefon: 0784 040 000 adresa poştală: jud Bihor, loc Oradea, str Zorelelor, nr 5, persoana de contact: Farcaş Adrian, e-mail: contact@termocasa.ro sau farcas_adrian@hotmail.com

12.4 Pentru DISTRIBUITOR, comunicările se fac la nr. de telefon: …………….., adresa postală: str. …………….., nr…………, localitatea …………., jud. ………, persoana de contact: ……….. E-mail………

12.5 În cazul în care notificarea se face pe cale poştală, ea va fi transmisă prin scrisoare recomandată, cu confirmare de primire şi se consideră primită de destinatar la data menţionată de oficiul poştal primitor pe acestă confirmare.

12.6 Dacă informarea se trimite prin telefax, ea se consideră primită în prima zi lucrătoare după cea în care a fost expediată.

12.7 Notificările verbale nu se iau în considerare în executarea prezentului contract, dacă nu sunt confirmate prin intermediul uneia din modalităţile prevăzute în alineatele precedente.

12.8 Părţile se obligă să-şi comunice, reciproc şi în timp, orice modificări de date din contract, sub sancţiunea ca acestea să nu fie luate în considerare la aprecierea modului de executare a contractului.

Art.13 – LEGEA APLICABILĂ, SOLUŢIONAREA LITIGIILOR

13.1 Legislaţia română în vigoare este aplicabilă acestui contract.

13.2 Orice litigiu decurgând din sau în legătură cu prezentul contract, inclusiv referitor la încheierea, executarea ori desfiinţarea lui, dacă nu se poate rezolva pe cale amiabilă prin reprezentanţii părţilor, se va soluţiona de către instanţele judecătoreşti competente.

Art.14 – MODIFICAREA CONTRACTULUI

14.1 Modificarea prezentului contract se face numai prin act adiţional încheiat între părţile contractante.

Art.15 – CLAUZE DIVERSE

15.1 Prezentul contract se completează cu dispoziţiile legale aplicabile în materie.

Prezentul contract a fost încheiat azi, .. ……………, în 2(două) exemplare, câte unul pentru fiecare parte.

PRODUCĂTOR:                                                                                                           DISTRIBUITOR:

S.C. Termocasa Consulting S.R.L.                                                                          S.C. ………………………………………

Prin administrator Farcaş Adrian                                                                           Prin administrator …………….……



Vânzător:

Termocasa General SRL
CUI 29769038
J05/233/2012

Netopia Payments
Netopia Payments
© Termocasa. Toate drepturile rezervate.
Proudly powered by Perpetuum Mobile.